8443پ

كارشناسي ارشد

مديريت فناوري اطلاعات

دانشگاه پيام نور

1392

26/06/1392

عالي

133ص

كريم زادگان مقدم،داود

تاج فر، اميرهوشنگ

131-124ص

120-116ص

خداپرست،سينا , عنوان , دانشگاه پيام نور/ واحد شميرانات

محيطي كه در حال حاضر سازمان‌ها در آن فعاليت مي‌كنند هر روز پيچيده‌ترمي‌شود. عوامل محيطي كسب‌وكار باعث فشار بر سازمان‌هامي‌شود. سازمان‌ها جهت پاسخ سريع به تغيير شرايط و نوآوري در كار خود، تحت فشار شديدي قرار دارند. اين اقدامات مستلزم اين است كه سازمان‌ها چابك باشند و تصميمات خود را بسيار سريع اتخاذ كنند. اين تصميم‌گيري‌ها نيازمند حجم زيادي از داده‌ها، اطلاعات و دانش است. فرآيند هوش‌تجاري مبتني بر تبديل داده ها به اطلاعات و سپس تصميم و در نهايت اقدام است. در واقع هوش‌تجاري در برگيرنده همه راهكارها و ابزارهايي است كه باهدف معنا بخشي به داده‌ها و فرآيند تصميم سازي، طراحي و پيشنهاد شده است.تحليل كسب‌وكار بخشي از هوش‌تجاري و در حوزه كسب‌وكار آن مي‌باشد كه توانايي تحليل تصميم‌گيري از طريق دسترسي به تمام داده ها و اطلاعات مرتبط مي‌باشد.با توجه به نيازهاي خاص سازمان‌هاي ايراني در گردش مكاتبات در سازمان و حجم بالاي اطلاعات، اتوماسيون اداري و تحليل داده هاي آن از اهميت خاصي برخوردار مي‌باشد.به علت وجود معايبي در رويكرد سنتي هوش تجاري چون هزينه هاي بالاي طراحي و هزينه هاي سخت افزاري ايجاد انبار داده، مشكلات مربوط به كارايي، انعطاف پذيري، سرعت و وابستگي كامل به طراحان سيستم نياز به به كارگيري راهكار جديدي كه بتواند بر اين مشكلات فائق آيد، كاملاً محسوس است. در اين راستا اين پايان نامه تكنولوژي منطق پرس وجوي انجمني در تحليل كسب‌وكارهوش تجاري را تشريح كرده و به كار مي گيرد. در اين پايان‌نامه با استفاده از يافته‌هاي پژوهش‌هاي پيشين و همچنين مصاحبه با افراد خبره در زمينه سيستم‌هاي هوش تجاري و اتوماسيون اداري و سپس تهيه و ارسال پرسشنامه اي به متخصصين فناوري اطلاعات و مسئولين اتوماسيون اداري سازمانها، شاخص‌هاي كليدي فرآيند اتوماسيون اداري در سازمان هاي بزرگ دولتي خدماتي ايراني مشخص گرديدند. پس از شناسايي ابزار مناسب جهت پياده سازي سيستم تحليل كسب وكار هوش‌تجاري، اقدام به ارائه روشي نظام مند جهت پياده سازي فرآيند تحليل كسب وكار هوش‌تجاري در حوزه مورد تحقيق اين پژوهش كرده ايم

فصل اول: كليات تحقيق. فصل دوم: ادبيات و مباني نظري تحقيق. فصل سوم: روش تحقيق. فصل چهارم: تجزيه و تحليل اطلاعات. فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهادها

9365