ارائه مدل معادلات ساختاري برخي متغيرهاي ادراك برند موثر بر وفاداري مشتري و تبليغات دهان به دهان در مشتريان باشگاه هاي بدنسازي شهر رشت

Presenting the structural equation model of some variables of bran‎d perception affecting customer loyalty an‎d word-of-mouth advertising among customers of fitness clubs in Rasht city

كارشناسي ارشد

مديريت ورزشي گرايش مديريت بازاريابي در ورزش

پيام نور رشت

1401/03/30

82ص.

درجه ارزشيابي: خيلي خوب

مرتضي رضايي صوفي

امين راجي

structural equations , brand perception , customer loyalty , word-of-mouth advertising , fitness club customers , Rasht city

رضايي صوفي،مرتضي،راهنما , راجي،امين،مشاور

هدف تحقيق، ارائه مدل معادلات ساختاري برخي متغيرهاي ادراك برند موثر بر وفاداري مشتري و تبليغات دهان به دهان در مشتريان باشگاه هاي بدنسازي شهر رشت بوده است. رويكرد حاكم بر اين پژوهش توصيفي-پيمايش و از نوع كاربردي است. جامعه آماري مشتريان باشگاه هاي بدن سازي شهر رشت به تعداد 15000 در سال 1400 بود. جهت تعيين حجم نمونه از فرمول كوكران استفاده شد و حجم نمونه تقريبي با فرمول كوكران حدود 375 نفر بود همچنين روش نمونه گيري نيز تصادفي بود. روش جمع آوري داده ها به صورت كتابخانه اي و ابزار گردآوري داده ها به صورت پرسشنامه محقق ساخته شده بود كه روايي آن به تاييد خبرگان و اساتيد رسيد و پايايي آن توسط آزمون آلفاي كرونباخ مورد سنجش قرار گرفت. جهت تجزيه و تحليل داده ها از نرم افزار هاي spss 21 و معادلات ساختاري pls تحليل شد. بر اساس نتايج، در فرضيه اول رابطه معنادار است.در فرضيه دوم رابطه معنادار است.در فرضيه سوم رابطه معنادار است. در فرضيه چهارم رابطه معنادار است. در فرضيه پنجم رابطه معنادار است. در فرضيه ششم رابطه معنادار است. در فرضيه هفتم رابطه معنادار است. در فرضيه هشتم رابطه معنادار است. در فرضيه نهم رابطه معنادار است. در فرضيه دهم رابطه معنادار است. در فرضيه يازدهم رابطه معنادار است.

1404/08/24

منتخبي

79277