بررسي تأثير هوش مصنوعي و فناوري اينترنت اشيا بر بهبود فرآيندهاي منابع انساني و بهبود بهره وري در سازمان¬هاي دولتي (مورد مطالعه : شركت همراه اول استان آذربايجان شرقي)

Examining the Impact of Artificial Intelligence an‎d Internet of Things Technology on Improving Human Resource Processes an‎d Productivity in Government Organizations (Case Study: Hamrah Aval Company, East Azerbaijan Province)

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي-توسعه منابع انساني

دانشگاه پيام نور مركز خوي

403-404

بهار 1404

دكتر زهرا فروتني

اين پژوهش با هدف بررسي تأثير هوش مصنوعي و اينترنت اشيا بر فرآيندهاي منابع انساني و بهره‌وري در سازمان‌هاي دولتي انجام شده است. از نظر روش‌شناسي، پژوهش حاضر از نوع كمي، كاربردي و پيمايشي است. داده‌هاي تحقيق از طريق تركيب روش‌هاي كتابخانه‌اي و ميداني گردآوري شده‌اند. براي سنجش متغيرها از سه پرسشنامه استاندارد بهره‌وري سازماني، اينترنت اشيا و هوش مصنوعي (كومبار 2022) و پرسشنامه محقق‌ساخته براي ارزيابي بهبود فرآيندهاي منابع انساني استفاده شده است. جامعه آماري تحقيق شامل كاركنان شركت همراه اول استان آذربايجان شرقي (1400 نفر) بوده كه بر اساس فرمول كوكران، 302 نفر به‌عنوان نمونه انتخاب شده‌اند. روش نمونه‌گيري تصادفي ساده به كار گرفته شد. براي تجزيه‌ وتحليل داده‌ها، از آمار توصيفي با نرم‌افزار SPSS و تحليل معادلات ساختاري با نرم‌افزار AMOS استفاده شده است. نتايج نشان داد كه هوش مصنوعي و اينترنت اشيا تأثير معناداري بر بهبود فرآيندهاي منابع انساني و بهره‌وري سازماني دارند. تأثير هوش مصنوعي بر بهبود فرآيندهاي منابع انساني (β=0.49, p<‎0.0001) و بهره‌وري (β=0.412, p<‎0.0001) تأييد شد. همچنين، اينترنت اشيا نيز تأثير مثبت و معناداري بر بهبود فرآيندهاي منابع انساني (β=0.371, p<‎0.0001) و بهره‌وري (β=0.455, p<‎0.0001) داشت. اين يافته‌ها نشان مي‌دهد كه استفاده از فناوري‌هاي نوين مي‌تواند فرآيندهاي جذب، آموزش، ارزيابي، مديريت استعداد و روابط كاركنان را بهبود بخشيده و در نتيجه بهره‌وري سازماني را افزايش دهد. با توجه به اين نتايج، پيشنهاد مي‌شود سازمان‌ها از راهكارهاي مبتني بر هوش مصنوعي و اينترنت اشيا در مديريت منابع انساني خود بهره بگيرند. واژگان كليدي: هوش مصنوعي، اينترنت اشياء، فرآينذهاي منابع انساني، بهره¬وري، همراه اول

1404/06/16

محمدحسن كريمي

78599