4652پ

Designing and Explaining the Convergence-Based Financial Services Marketing Model in Tehran Stock Exchange (Mixed Approach (

دكتري تخصصي

مديريت بازرگاني - بازاريابي

دانشگاه پيام نور مركز تحصيلات تكميلي تهران

1398

1398/04/16

خيلي خوب

267ص.

حسيني ، ميرزا حسن

227-236

Asset Management Company, Convergence, Financial Services Marketing, Ground Theory, Structural Equation Modeling

اين پژوهش با هدف طراحي و تبيين الگوي فرايندي طراحي و تبيين مدل بازاريابي خدمات مالي مبتني بر همگرايي در بورس اوراق بهادار تهران به انجام رسيد. اين پژوهش از لحاظ هدف كاربردي، از لحاظ رويكرد، اكتشافي، و از لحاظ نحوه تجزيه و تحليل داده ها، آميخته (كيفي-كمّي) مي باشد. در فاز كيفي تحقيق، جهت طراحي مدل بر اساس متدولوژي تئوري داده بنياد، گروهي از خبرگان حوزه بازاريابي خدمات مالي و مديران و كارشناسان ارشد شركت هاي سبدگردان سهام در بورس اوراق بهادار تهران انتخاب شدند و مورد مصاحبه عميق قرار گرفتند. در اين فاز، از روش نمونه گيري گلوله برفي استفاده شد و اين فرايند تا رسيدن به اشباع نظري محقق ادامه يافت و مجموعاً 9 مصاحبه صورت گرفت. در فاز كمّي تحقيق، جهت برازش مدل، به يك جامعه بزرگ نياز بود. از اينرو، در اين فاز، مشتريان شركت‌هاي سبدگردان سهام در بورس اوراق بهادار تهران به عنوان جامعه آماري در نظر گرفته شدند كه تعداد آنها نامحدود (بيش از 100 هزار نفر) تشخيص داده شد. بر اساس جدول كرجسي و مورگان، براي جامعه‌اي با اين حجم به حداقل 384 نمونه آماري نياز بود. در اين تحقيق، جهت انتخاب نمونه‌هاي اماري، از روش نمونه برداري تصادفي ساده استفاده شد و در اين فرايند 500 نمونه آماري انتخاب و از طريق پرسشنامه موردپرسش قرار گرفتند. در فاز كيفي تحقيق، بدليل اينكه از روش تئوري داده بنياد استفاده گرديد، ابزار اصلي جمع آوري داده ها مصاحبه هاي عميق و غيرساختار يافته با خبرگان بود. در فاز كمّي تحقيق نيز، ابزار اصلي جمع آوري داده ها، پرسشنامه اي بسته و محقق ساز مشتمل بر 51 گويه بود كه بر اساس مدل مفهومي اوليه طراحي گرديد. در فاز كمّي تحقيق، جهت انجام تجزيه و تحليل هاي توصيفي و استنباطي، از نرم‌افزارهاي SPSS و Lisrel استفاده شد. سرانجام، نتايج تحقيق منجر به طراحي الگوي فرايندي بازاريابي خدمات مالي مبتني بر همگرايي در بورس اوراق بهادار تهران (بر اساس ساختار مدل پارادايمي) شد و روابط فرضي مدل در يك جامع وسيع مورد آزمون قرار گرفت.

1404/02/21

78254