-
شماره راهنما
7960پ
-
پديد آورنده
مروي، راحله
-
عنوان
بررسي و مطالعه عوامل درون سازماني و برون سازماني تاثيرگذار بر برند سوئيچينگ ﴿تغيير برند﴾ از منظر مشتريان تعويض گر برند در صنعت بيمه شهر تهران
-
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
-
رشته تحصيلي
مديريت MBA
-
محل تحصيل
دانشگاه پيام نور/ تهران غرب
-
سال تحصيل
1392
-
تاريخ دفاع
24/06/1392
-
وضعيت پايان نامه
چاپي
-
مشخصات ظاهري
211ص
-
استاد راهنما
فروزنده، لطف الله
-
استاد مشاور
محمديان، محمود
-
كتابنامه
177-170ص
-
توصيفگر فارسي
تغيير برند، بيمه، كيفيت ادراك شده، ترفيعات فروش، پرداخت خسارت
-
شناسه هاي افزوده
عنوان , مروي، راحله , دانشگاه پيام نور/ تهران غرب
-
چكيده
در سال هاي اخير بحث و بررسي در خصوص برند جايگاه ويژه اي در محافل علمي و دانشگاهي و همچنين در حوزه كسب و كار يافته است. از جمله مباحث مهم و كليدي در زمينه برند، برند سوئيچينگ مي باشد كه با وجود گرايش زياد به بازاريابي خدماتي،تاكنون تحقيقات محدودي در اين حوزه صورت پذيرفته است. اين پژوهش از نوع مطالعات پيمايشي بوده و جامعه آماري تحقيق را مشتريان خدمات بيمه شهر تهران كه حداقل يك بار برند بيمه خود را تغيير داده اند مي باشد. و با استفاده از نرم افزار SPSSفرضيات مورد آزمون قرار گرفتند.
-
مندرجات
فصل اول: كليات تحقيق. فصل دوم: مباني نظري پژوهش. فصل سوم: روش شناسي تحقيق. فصل چهارم: يافته هاي پژوهش. فصل پنجم، نتيجه گيري و پيشنهادات
-
نام نمايه ساز
1392/08/15
-
شماره ركورد
7770
-
لينک به اين مدرک :
