پ.م.3173

Identifying and ranking digital marketing barriers in B2B companies using the BWM model (case study: Showcase Net platform)

كارشناسي ‌ارشد

مديريت بازرگاني - بازرگاني بين المللي

پبام نور كرج

1402

1402/09/21

عالي

رمضان زاده، سعيد

digital marketing , B2B marketing , internal barriers , external barriers

پ استاد راهنما پيام نور مركز كرج

بازاريابي ديجيتالي اصولا به تمام امور انجام شده در فرايند بازاريابي گفته مي‌شود كه در بستر اينترنت و از مسيرهايي مانند شبكه‌هاي اجتماعي، ايميل و … انجام مي‌گيرد. در اين ميان بازاريابي B2B كه بازاريابي محصول يا خدمت براي فروش به شركت ها، سازمان‌ها يا اشخاص حقوقي است جايگاه ويژه اي پيدا كرده است. هدف از پژوهش حاضر شناسايي موانع اين نوع از بازاريابي در شركت هاي B2B و رتبه بندي آنها است. اين پژوهش از لحاظ هدف، كاربردي و بر اساس ماهيت، از نوع توصيفي- پيمايشي با استراتژي آميخته (كيفي-كمي) است. جامعه آماري بخش كيفي اين پژوهش، خبرگان بازاريابي ديجيتال با بيش از 10 سال سابقه كار مرتبط شامل مشاوران بازاريابي و فروش شركت ويترين نت مي باشد. روش نمونه گيري بخش كيفي هدفمند و نمونه گيري تا حد اشباع نظري ادامه پيدا كرد. جامعه آماري بخش كمي نيز كارشناسان بازاريابي ديجيتال شركت هاي پذيرفته در بورس اوراق بهادار به تعداد 275 مي باشد. با استفاده از جدول مورگان، تعداد 96 نفر به عنوان نمونه پژوهش به روش دردسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوري داده ها، مصاحبه نيمه ساختاريافته و پرسشنامه محقق ساخته شامل 24 گويه بود. به منظور اعتبارسنجي مدل بخش كيفي از روش معادلات ساختاري استفاده شد. يافته‌هاي پژوهش نشان داد كه موانع بازاريابي ديجيتال شركت هاي B2B كوچك و متوسط ايراني را در قالب موانع داخلي شامل فرهنگ كسب و كار، توانايي ها، منابع، فرهنگ سازماني و محصول و موانع خارجي شامل مشتري ها، رقابت، محيط عملياتي و محيط تجاري گسترده¬تر نام برد. ضمناً در ميان موانع داخلي، مهمترين مانع، فرهنگ كسب و كار و در ميان موانع خارجي، مهمترين مانع، مشتري ها مي باشند.

76499