پ.م.3170

The impact of artificial intelligence on dynamic B2B marketing with the mediating role of dynamic capabilities (case study of Daru Shihrah Company)

كارشناسي ‌ارشد

مديريت كسب و كار - استراتژي

پبام نور كرج

1402

1402/09/21

عالي

رحيميان، اشرف

حسني بافراني، عاطفه

Artificial Intelligence , Business to Business Marketing , B2B , Dynamic Marketing

پ استاد راهنما پيام نور مركز كرج

در دنياي كنوني استفاده از هوش مصنوعي به عنوان يك دانش نوپديد براي پشتيباني از عمليات بازاريابي B2B مي تواند از طريق فعال سازي يا بهبود مهارت هاي پويا منجر به بهبود عملكرد سازمان گردد. هوش مصنوعي مي تواند از طرق مختلف بر قابليت هاي پوياي شركت تاثير بگذارد. اين قابليت ها، قابليت هاي ضروري سازمان در توانمندسازي رقابت پذيري خود در محيط هاي دائماً در حال تغيير كسب و كار و بويژه صنايع هستند. از سوي ديگر مروري بر تحقيقات پيشين نشانگر تاثير بهره گيري از روش هاي نوپديد در كسب مزيت رقابتي و يا كسب موفقيت در بازاريابي كسب و كارها بوده و سازمان ها را در چرخه رقابت نگه مي دارد. بنابراين در اين تحقيق تلاش شد ضمن بررسي تاثير هوش مصنوعي بر بازاريابي، نقش ميانجي قابليت هاي پويا در ارتباط بين هوش مصنوعي و بازاريابي بررسي شود. بدين منظور پس از انجام مطالعات كتابخانه اي و بررسي نظر خبرگان، مدل مفهومي تحقيق طراحي شده و داده هاي لازم از طريق توزيع پرسشنامه ميان 170 نفر از كاركنان شركت دارو شيشه گردآوري شد. تحليل داده ها با استفاده از نرم افزار PLS (حداقل مربعات جزئي) مويد تاثير مثبت هوش مصنوعي بر بازاريابي پوياي سازمان بود. همچنين تاثير مثبت نقش ميانجي قابليت هاي پويا بر بازاريابي تائيد گرديد. در نهايت ضمن بررسي وضعيت شركت مورد مطالعه از حيث اين متغيرها، راهكارهائي براي بهبود وضعيت اين شركت در زمينه هر متغير ارائه گرديد.

76494