PHD 199

دكتري

مديريت دولتي - گرايش مديريت منابع انساني

مركز تحصيلات تكميلي

1392

12/08/1392

عالي

رضا رسولي

مشاور اول عليرضا موغلي - مشاور دوم محمد موسوي

با رشد دانش و فن‏آوري و گسترش سازمان‏هاي دانش‏بنيان، جذب، توسعه و نـگه‏داري كاركنان دانشي با عملكرد بالا و با توانايي‏هاي بالقوه بالا، در سطح سازماني و ملي بسيار حياتي خواهد بود.از نگاه بحث نگه‏داري كاركنان دانش‏پايه، بازار، به محل داد و ستد استعداد تبديل مي‏شود كه كاركنان انتخاب مي كنند كي و كجا كار كنند و استعداد خود را عرضه كنند و از سوي ديگر سازمان‏ها بايستي هر كاري را به منظور جذب، توسعه، مديريت و نگه‏داري اين گونه كاركنان انجام دهند. اين همان چيزي است كه باعث ايجاد مزيت رقابتي جهاني غير قابل تقليد و مداوم براي سازمان مي‏شود.بنابراين شركت‌ها به طور فزاينده‌اي به دانش، مهارت و شايستگي‌هاي كاركنان دانشي خود وابسته شده‌اند. اين افراد - كه اولين بار در سال 1974 پتير دراكر اصطلاح كاركنان دانش‏پايه را براي آن‏ها به‏ كار برد - حامل دانشي هستند كه سازمان مالكيتي بر آن ندارد و اما به‌ عنوان يك منبع قدرتمند به افراد دانش‏پايه اين آزادي عمل را مي‌دهد كه جابه‌جا شوند و از دانش خود در حوزه‌هاي متفاوتي استفاده نمايند. حال، پرسش اصلي و بنيادي آن است كه چگونه مي‏توان مدل مفهومي حفظ و نـگه‏داري كاركنان دانش‏پايه را طراحي و تبيين نمود؟در اين پژوهش، با بررسي گسترده مباني نظري، عوامل و مؤلفه‏هاي اصلي مدل حفظ و نـگه‏داري كاركنان دانش‏پايه شناسايي و پس از اجراي فن دلفي و دريافت نظر خبرگان، اين عوامل و متغيرها اصلاح و تعديل گرديده و نهايتاً مدل مفهومي تحقيق طراحي گرديد؛ كه در آن، فعاليت‏هاي مديريت منابع انساني (شامل فرصت مشاركت، حقوق و مزايا، حمايت سازماني، عدالت رويه‏اي و توسعه‏ي مهارت‏ها) به عنوان متغيرهاي پيش‏بين، رضايت شغلي، تعهد سازماني و اعتماد به مديران به عنوان متغيرهاي واسطه (ميانجي)، و قصد مانـدن كاركنان دانش‌پايه به عنوان متغير ملاك در نظر گرفته شده است.براي سنجش متغيرها، از پرسشنامه‏هاي استاندارد استفاده شد. براي جمع‏آوري داده‏ها، نمونه‏گيري به صورت تصادفي طبقه‏اي از جامعه‏ي اعضاي هيئت علمي دانشگاه‏ها و مؤسسات آموزش عالي خراسان جنوبي انجام شد. يافته‏هاي به‏دست آمده به روش تحليل مسير با نرم‏افزار AMOS نشان مي‏دهد كه فعاليت‏هاي منابع انساني شامل توسعه‏ي مهارت‏ها، حقوق و مزايا، فرصت مشاركت، حمايت سازماني و عدالت رويه‏اي، از طريق متغيرهاي رضايت شغلي، تعهد سازماني و اعتماد به مديران مي‏توانند قصد ماندن را پيش‏بيني كنند و از ميان آن‏ها، حمايت سازماني داراي اثر مستقيم و قوي‏ترين اثر غيرمستقيم بر قصد ماندن كاركنان دانشي است.كليدواژه‏ها: كاركنان دانش‏پايه، قصـد مانـدن، حفظ و نـگه‏داري، فعاليت‏هاي منابع انساني، دانشگاه‏ها و مؤسسات آموزش عالي

7565