10566غ

Studying and investigating the effect of online marketing on the brand value of businesses with the mediating role of offline marketing

ارشد

م.فنآوري

تهران غرب

1397

1401

106ص

احمدي،علي اكبر

Experimental Marketing Online / Experimental Marketing Offline / Brand Equity

با تشديد رقابت در تجارت و تغييرات سريع تكنولوژيكي و نيز افزايش قدرت و حق انتخاب مصرف كنندگان، موفقيت از آن شركت هايي خواهد بود كه قادر باشند به نحو شايسته تري انتظارات و ارزش هاي موردنظر مشتريان را درك و شناسايي كرده و به نحو مطلوب به آنها پاسخ دهند. محيط تجارت الكترونيكي يكي از اين ابزارهاست. در همين راستا اين تحقيق با تاثير بازاريابى آنلاين بر ارزش ويژه برند با ميانجي گرى بازاريابى آفلاين انجام شد. جامعه آماري اين تحقيق گردشگران هتل 5 ستاره آزادي تهران )نامحدود( مي باشد. كه با استفاده از فرمول كوكران و به روش غير تصادفي گلوله برفي پرسشنامه اي بين آنان توزيع شد. ابزار اصلي گردآوري دادهها پرسشنامه استاندارد گارسيا و همكاران، 2019 ميباشد. روايي پرسشنامه توسط اساتيد راهنما و چند نفر از افراد مطلع مورد بررسي و براي پايايي تحقيق از آزمون آلفاي كرونباخ استفاده شد. براي تجزيه و تحليل و بكارگيري آزمونهاي فوق از نرمافزار اس.پي.اس.اس و پي.ال.اس استفاده گرديد. يافتههاي تحقيق نشان داد كه بازاريابي آفلاين گردشگران هتل بر ارزش ويژه برند هتل تاثير معناداري دارد و همچنين بازاريابي آنلاين گردشگران هتل نه تنها بر ارزش ويژه برند هتل، بلكه بر بازاريابي آفلاين گردشگران هم تاثير معناداري دراد.

1402/09/01

74103