10534غ

Investigating the factors affecting the web roaming behavior of luxury product buyers with the mediating role of perceived value (Case study: Digikala online store)

ارشد

م.فنآوري

تهران غرب

1399

1401/04/07

عالي

174ص

جمشيدي،علي

Web roaming, perceived value, perceived usefulness, perceived ease, need to touch products, consultation with sales staff and socialization, luxury.

اين پژوهش با هدفبررسي عوامل موثر بر رفتار وب رومينگ خريداران محصولات لوكس با نقش ميانجي ارزش درك شدهو با رويكردي كاربردي در فروشگاه اينترنتي ديجي كالا صورت گرفته است. براي گردآوري داده‌ها از پرسشنامه‌اي شامل 23 پرسش با طيف ليكرت پنج درجه استفاده گرديد. ابتدا پرسشنامه از ديدگاه خبرگان امر از نظر روايي محتوا تاييد شد. سپس روايي سازه با استفاده از روايي مدل بيروني نيز انجام شد. مقدارAVEتمامي متغيرها نيز بالاي 5/0 بوده و روايي همگرا تاييد شد. براي سنجش پايايي نيز ضريب آلفاي كرونباخ و پايايي مركب محاسبه گرديد. ضريب آلفاي كرونباخ پرسشنامه 867/0 محاسبه گرديد و مقدارCRتمامي متغيرها نيز بالاي 7/0 بدست آمده است. بنابراين پايايي پرسشنامه مطلوب ارزيابي گرديده است. جامعه آماري اين تحقيق پژوهش كليهمشتريان فروشگاه اينترنتي ديجي كالا مي‌باشندو پرسشنامه به صورت تصادفي در اختيار 400 نفر از مشتريان قرار گرفت. براي آزمون فرضيه‌هاي پژوهش از تكنيك حداقل مربعات جزئي و نرم‌افزارSmart Pls استفاده شده است. نتايج نشان مي¬دهد عوامل موثر (سودمندي ادراك شده، سهولت ادراك شده، نياز به لمس محصول، مشورت پرسنل فروش، اجتماعي شدن) بر رفتار وب رومينگ خريداران محصولات لوكس با نقش ميانجي متغير ارزش درك شده تأثير دارند.سودمندي ادراك شده، سهولت ادراك شده، نياز به لمس محصولات، مشورت پرسنل فروش، اجتماعي شدن بر ارزش درك شده خريداران محصولات لوكس تأثير دارند.سودمندي ادراك شده، سهولت ادراك شده، نياز به لمس محصولات، مشورت پرسنل فروش، اجتماعي شدن، ارزش درك شده بر رفتار وب رومينگ خريداران محصولات لوكس تأثير دارند.

1402/08/23

73962