67پ

Title: Investigating the Impact of Internet Marketing Strategies on the Performance of Small and Medium Businesses with the Mediating Role of Consumer Confidence in Online Services; Case study: Digi Kala

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني، بازاريابي

دانشگاه پيام نور قوچان

1400

1400/11/09

عالي

118ص

براتي، علي

لعل عليزاده، محمد

پيام نور

بازاريابي اينترنتي به عنوان تجارت الكترونيك مطرح شده است كه براي افزايش سود آوري كسب و كارهاي مختلف با اهداف گوناگون مورد استفاده قرار مي گيرد. با گذشت زمان و تغيير و پيشرفت ابزارهاي مورد استفاده ، نسبت به روش هاي سنتي بسيار تاثيرگذارتر عمل كرده و مورد توجه قرار گرفته است. بنابراين هدف از انجام اين پژوهش بررسي تاثير استراتژي هاي بازاريابي اينترنتي بر عملكرد كسب و كارهاي كوچك و متوسط با نقش ميانجي اعتماد مصرف كنندگان به خدمات آنلاين؛ مورد مطالعه: شركت ديجي كالا مي باشد. جامعه آماري تحقيق حاضر را كاركنان ستادي شركت ديجي كالا (150 نفر) تشكيل مي دهند كه تعدادي (110نفر) از آن ها به روش نمونه گيري تصادفي ساده مورد مطالعه قرار گرفتند. ابزار جمع آوري داده ها پرسشنامه بوده و روايي سازه از طريق تحليل عاملي مورد بررسي قرار گرفت، تجزيه و تحليل داده هاي پژوهش از طريق مدلسازي معادلات ساختاري با استفاده از نرم افزار Spss و Pls انجام شد. يافته هاي اين تحقيق نشان داد كه تمامي فرضيات محقق تاييد شدند. بنابراين با توجه به يافته ها به مديران و مسئولان مديران شركت ديجي كالا پيشنهاد ميگردد در صفحات اينترنتي و مجازي مثل اينستاگرام، تلگرام، فيسبوك و تويتر و ... با ايجاد يك پايگاه اطلاع رساني سعي در جهت معرفي هر چه بهتر خدمات، محصولات و جذب مشتريان نمايند.

اول: كﻠﯿﺎت پژوﻫﺶﻓﺼﻞ دوم: ﻣﺒﺎﻧي ﻧﻈﺮيﻓﺼﻞ ﺳﻮم: روش پژوﻫﺶﻓﺼﻞ چﻬﺎرم: ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ داده ﻫﺎﻓﺼﻞ پﻨﺠﻢ: ﻧﺘﯿﺠﻪ گﯿﺮي و پﯿﺸﻨﻬﺎدات

1402/07/03

73501