10422غ

The Impact of Internet Marketing Strategies on the Sales Performance of the Scientific and Cultural Publishing Company, a subsidiary of the Social Security Organization, with the mediating role of consumer trust in online services

ارشد

م.كسب و كار

تهران غرب

1398

1400

114ص

غلامرضائي ،داود

Internet marketing, sales performance, consumer trust in online services

بازاريابي اينترنتي به عنوان تجارت الكترونيك مطرح شده است كه براي افزايش سود آوري كسب و كارهاي مختلف با اهداف گوناگون مورد استفاده قرار مي گيرد. با گذشت زمان و تغيير و پيشرفت ابزارهاي مورد استفاده، نسبت به روش هاي سنتي بسيار تاثيرگذارتر عمل كرده و مورد توجه قرار گرفته است. هدف از انجام اين پژوهش تاثير استراتژي هاي بازاريابي اينترنتي بر عملكرد فروش انتشارات علمي و فرهنگي زيرمجموعه سازمان تامين اجتماعي با نقش ميانجي اعتماد مصرف كنندگان به خدمات آنلاين مي باشد. جامعه آماري تحقيق حاضر را كاركنان انتشارات علمي و فرهنگي زيرمجموعه سازمان تامين اجتماعي ) 011 نفر( تشكيل مي دهند كه تعدادي) 68 نفر( از آن ها به روش نمونه گيري تصادفي ساده مورد مطالعه قرار گرفت. ابزار جمع آوري داده ها پرسشنامه بوده و روايي سازه از طريق تحليل عاملي مورد بررسي قرار گرفت، تجزيه و تحليل داده هاي پژوهش از طريق مدلسازي معادلات انجام شد. يافته هاي اين تحقيق نشان داد كه تمامي فرضيات محقق تاييد شدند. به Pls و Spss ساختاري با استفاده از نرم افزار طوري كه استراتژي هاي بازاريابي اينترنتي بر عملكرد فروش انتشارات علمي و فرهنگي زيرمجموعه سازمان تامين اجتماعي با نقش ميانجي اعتماد مصرف كنندگان به خدمات آنلاين تاثير مثبت دارد. بنابراين با توجه به يافته ها به مديران و مسئولان مديران انتشارات علمي و فرهنگي زيرمجموعه سازمان تامين اجتماعي پيشنهاد كرد در صفحات اينترنتي و مجازي مثل اينستاگرام، تلگرام، فيسبوك و تويتر و ... با ايجاد يك پايگاه اطلاع رساني سعي در جهت معرفي هر چه بهتر خدمات، محصولات و جذب مشتريان نمايند.

1402/05/15

72873