10201غ

The effect of servant leadership, perceived organizational support, job satisfaction and embeddedness Job on employees' intention to leave their jobs (a study among the employees of Bank Mellat Sharq Tehran)

ارشد

م.دولتي

تهران غرب

1399

126ص

دلير،مالك

Servant leadership, perceived organizational support, job satisfaction, job embeddedness, employees' intention to leave their jobs.

پژوهش حاضار باهدف تاثير رهبري خدمتگزار، حمايت سازماني ادراك شده، رضايت شغلي و تعبيه شغلي بر قصد ترك شغل كاركنان(مطالعه در بين كاركنان بانك ملت شرق تهران انجام شده است. اين مطالعه از نظر هدف، كاربردي و از لحاظ روش و ماهيت جزء تحقيقات توصيفي-پيمايشي است. براي سنجش متغيرها از پرسشنامه استاندارد استفاده شد كه روايي آن به روش محتوايي و خپايايي آن با استفاده از آزمون آلفاي كرونبا بررسي و تاييد شد. جامعه تحقيق را كاركنان بانك ملت استان تهران تشكيل مي دهد. حجم نمونه مورد نياز پژوهش 132 نفر مي باشاد . روش هاي اماري مورد استفاده توصيفي و استنباتي مي باشد در بخش توصيفي از جداول فراواني ، درصد فراواني، ميانگين آماري و نمودارهاي مناسب براي توصيف داده ها استفاده شده و در بخش آمار استنباتي از روش معادلات ساختاري با نرم افزار PLS جهت آزمون فرضايه هاي تحقيق شد. بر اساس خروجي مدل و تحليل مسير به دست آمده در حالت ضريب استاندارد و معناداري مدل، با توجه به اين اه مقدار آماره ا t در مسير فرضيه 1 بزرگتر از 2557 ميباشد بنابراين چنين نتيجه گيري شاده كه در ااط اتمينا 99599 درصد و اط خطاي 5.1 . رهبري خدمتگزار، حمايت سازماني ادراك شده، رضايت شغلي و تعبيه شغلي بر قصد ترك شغل كاركنان امطالعه در بين كاركنان بانك ملت تهران تاثير معني دار دارد. زمانيكه رهبران ، پايبندي بيشتري به ارزشها و اهداف سازمان داشته باشند، نقش خود را فعالانه تر ايفا كرده و در نتيجه كاركنا آنها كمتر اقدام به ترك سازمان و يافتن فرصتهاي شغلي جديد ميكنند همچنين هنگامي كه يك بانك دارسازمان خود را ترك مي كند، سازمان بايد هزينه از دست دادن يك كارمند از قبيل هزينه ااتخدام مجدد يك كارمند جديد را كه شامل تبليغات، مصاحبه، انتخاب و استخدام و هزينه هاي فعاليت هاي مديريتي كه شامل جهت گيري و آموزش است را بدهد ترك شغل متاثر از عدم رضايت شغلي است. عدم رضايت شغلي سبب مي شود كه كاهش روحيه در افراد صورت بگيرد . ازطرفي ديگر عدم حمايت سازماني درك شده موجب كاهش عملكردكاركنان شده ودرنتيجه فرد نميتواند از تمام توان ، اااتعداد و انرجي جسامي و رواني خود براي انجام كارها استفاده كند. از نتايج عدم توجه مديريت به پيامدهاي تعبيه شغلي ميتوان به تلاش فرد براي يافتن مشاغل و حرفه هاي جديد، افزايش غيبت از كار و كاهش كارايي فرد اشاره نمود

1402/02/18

72080