10087غ

The effect of personalization and enjoyable of motivation on verbal advertisements and reuse intention with mediating the emotional and cognitive experience of customers, Case study: Bank Shahr

ارشد

م.بازرگاني

تهران غرب

1399

109ص

personalization - enjoyable motivation- verbal advertisements - reuse intention - emotional and cognitive experience of customers-Bank Shahr

توجه به فعاليتهاي بازاريابي به عنوان ابزاري براي حضوور در ههون مشوتريان و اي واد دارايوي معنوي به نام برند، ديدگاه جديدي در علم بازاريابي محسوب ميشود .نوام و نشوان ت واري بوه عنوان يكي از موضوعات مهم در مديريت بازاريابي مطرح و يكوي از ابعواد مهوم و برجسوته در صنعت جهاني به شمار ميرود .نام و نشان هاي ت اري قدرتمند م موعه اي از منواف موالي و غيرمالي را براي شركت ها فراهم مي آورند.. در تحقيق حاضر به تاثير شخصوي سوازي و انگيوزه لذت بخش بر تبليغات كلامي و قصد استفاده م دد با نقش ميان ي ت ربوه هي واني و شوناختي مشتريان در بانك شهر پرداخته شده است. تحقيق حاضر از نظر هدف، كاربردي واز منظر روش، توصيفي- همبستگي ميباشد. تعداد نمونه، 483 نفر از كليه مشتريان شعبات منطقه 1 بانوك شوهر در شهر تهران كه به صورت تصادفي ساده و براساس فرمول كوكران انتخاب شد كه بوا اسوتفاده از آزمون كلومروف اسميرينوف، تحليل عاملي و معادلات ساختاري ليزرل به بررسي تواثير بوين فرضيه ها پرداخته شد. نتايج تحقيقات نشان مي دهد كه با توجه به جدول ضرايب غيراسوتاندارد ميتوان گفت كه تمامي فرضيات در سطح 99 % اطمينان مورد تاييد قرار ميگيرند. چرا كوه مقودار 1 كوچكتر شده و همچنين اعداد مربوط / يا همان سطح معناداري در اين فرضيهها از عدد 11 sig 2-( بدست آمده است. با توجه بوه مقوادير سوطح / 2 و 88 / خارج از بازه ) 88 t-value به ستون معني داري و مقدار تي مربوط به فرضيه هاي رد شده، مي توان عنوان نمود كه مقدار سطح معني 1 ميباشد و شخصي سازي و انگيزه لوذت بخوش بور تبليغوات / داري بدست آمده بزرگتر از 18 كلامي و قصد استفاده م دد با نقش ميان ي ت ربه هي اني و شناختي مشتريان در بانك شهر بوه اثبات رسيد و در پايان پيشنهاداتي ارائه شد.

1402/02/04

71788