پ.م.2412

Investigating the effect of gamification features on brand equity and its effect on brand interaction (Case study: Puller survey site users)

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني- بين المللي

پيام نور كرج

1400

1400/11/13

عالي

111ص.

رحيميان، اشرف

-

94-102

gamification features , brand equity , brand interaction

پ استاد راهنما مركز كرج

امرروزه گيميفيكيشن به يك تكنيك محبوب در بازاريابي تبديل شده است.بسياري از شركت ها بر اين باورند كه گيميفيكيشن به طور بالقوه مي تواند تعامل، آگاهي و وفاداري مصرف كنندگان را نسبت به برند افزايش دهد. با اين حال، در حال حاضر كمبود شواهد تجربي در حمايت از اين باورها فراتر از تبليغات فراگير وجود دارد. در اين مطالعه روابط بين گيميفيكيشن، درگيري با نام تجاري و ارزش ويژه برند را در بين مصرف كنندگان مورد بررسي قرار گرفته شده است. پژوهش حاضر ازنظر هدف كاربردي و ازنظر شيوه گردآوري اطلاعات، تحقيقي توصيفي – پيمايشي از نوع همبستگي است. كاربران آشنا با برند گوشي هوشمند هواوي در سايت نظر سنجي پولر كه حجم نمونه 384 نفر كه به روش نمونه گيري در دسترس از بين آنها انتخاب و با پرسشنامه اقتباسي(مقاله بيس) كه روايي و پايايي آن تائيد شده مورد سنجش قرارگرفته است. به‌منظور تجزيه‌وتحليل داده‌هاي جمعيت شناختي و استخراج شاخص‌هاي مركزي از آمار توصيفي و نرم‌افزار24 SPSS و براي تجزيه‌وتحليل آمار استنباطي از مدل معادلات ساختاري و از نرم‌افزار PLS3 2 Smart استفاده شده است. يافته هاي تحقيق نشان داد كه ويژگي‌هاي گيميفيكيشن مرتبط با موفقيت و تعامل اجتماعي با هر سه شكل تعامل با برند (عاطفي، شناختي و اجتماعي) ارتباط مثبتي دارد. ويژگي‌هاي گيميفيكيشن مربوط به غوطه‌وري فقط به طور مثبتي با آن مرتبط بودتعامل با برند اجتماعي علاوه بر اين، تعامل با نام تجاري به طور مثبت بيشتري با ارزش ويژه برند مرتبط بوده است. نتايج نشان مي دهد كه گيميفيكيشن مي تواند تأثير مثبتي بر تعامل برند داشته باشد و ارزش ويژه برند را افزايش دهد، و به نظر مي رسد گيميفيكيشن يك تكنيك موثر براي مديريت برند باشد.

1401/06/05

كشت كار، زهرا

67309