پ.م.2250

Investigating the Impact of Franchise Management Capabilities on Franchisee Performance with the Role of Modifier of Franchisee Ownership

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني- مديريت استراتژيك

پيام نور كرج

1400

1400/04/01

خوب

116ص.

خادمي، علي اكبر

عيدي، فاطمه

107-112

franchise management capabilities , franchisor performance , franchisor ownership

مركز كرج

در اين پژوهش به بررسي تاثير قابليت هاي مديريت فرانچايز بر عملكرد فرانچايزر با نقش تعديلگر مالكيت فرانچايزر (مورد مطالعه: فروشگاه هاي زنجيره اي استان البرز) پرداخته شده است. پژوهش حاضر، از نظر هدف، يك تحقيق كاربردي و از نظر روش، پيمايشي ميباشد. جامعه آماري در اين پژوهش مديران واحدهاي فرانچايزي حوزه فروشگاه هاي زنجيره اي در سطح استان البرز به تعداد حدود 200 نفر شامل فروشگاه هاي (كوروش، اميران، هايپرمي، جامبو، هايپرماركت، رفاه و ...) مي باشد. نمونه آماري اين تحقيق با استفاده از فرمول كوكران 131 نفر مدنظر قرار داده شد. روش نمونه گيري در اين پژوهش نمونه گيري غيرتصادفي خوشه اي است. روش و ابزار گردآوري داده ها به صورت ـ مطالعات ميداني و كتابخانه اي و ابزار پژوهش حاضر پرسشنامه مي باشد. در اين تحقيق به منظور بررسي روايي، از روايي محتوايي نيز استفاده شد. بدين منظور پس از طراحي پرسشنامه كه از تحقيق گيليس، كامبس و يين (2020) استخراج شده، نظر استاد راهنما، و يكي از اساتيد دانشگاهي اخذ گرديد كه روايي محتوايي پرسشنامه را قابل قبول تشخيص دادند. براي تعيين پايايي ابزار از روش آلفاي كرونباخ استفاده شده است. براي تجزيه و تحليل داده ها از تحليل معادلات ساختاري و كواريانس با نرم افزار PLS Smart استفاده شد. نتايج حاصل از فرضيات تحقيق در فرضيه اول روال هاي تسهيم دانش بر قابليت هاي مديريت فرانچايز تاثير مثبت معناداري دارد. فرضيه دوم روال هاي استاندارد عملياتي بر قابليت هاي مديريت فرانچايز تاثير مثبت معناداري دارد.فرضيه سوم روال هاي اعتماد بر قابليت هاي مديريت فرانچايز تاثير مثبت معناداري دارد. فرضيه چهارم قابليت هاي مديريت فرانچايز بر عملكرد فرانچايزر تاثير مثبت معناداري دارد. فرضيه اصلي قابليت هاي مديريت فرانچايز بر عملكرد فرانچايزر با درنظر گرفتن نقش تعديلگر مالكيت فرانچايزر تاثير مثبت معناداري دارد.

1400/12/04

كشت كار، زهرا

65607