366

Investigating the role of change management in developing the citizenship behavior of the clients of the Social Security Organization of Urmia city

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي-مديريت تحول

دانشگاه پيام نور خوي

99-400

1400/10/12

خوب

مجلد 100 صفحه

دكتر ناصر توره

دكتر امير لعلي سرابي

هدف اصلي از انجام اين پژوهش بررسي نقش مديريت تحول در توسعه رفتار شهروندي مراجعين سازمان تامين اجتماعي شهرستان اروميه بود. جامعه آماري اين تحقيق شامل مديران و كاركنان سازمان تامين اجتماعي شهرستان اروميه است. با توجه به محدود بودن تعداد جامعه آماري در اين پژوهش از روش كل شماري براي تعيين حجم نمونه آماري استفاده شد و پرسشنامه هاي تحقيق در بين 73 نفر(مديران و كاركنان سازمان تامين اجتماعي شهرستان اروميه) توزيع شد. به منظور آزمون فرضيه هاي تحقيق از مدليابي معادلات ساختاري مبتني بر روش حداقل مربعات جزئي و از نرم افزار Smart-PLS نسخه 3 بهره برده مي‌شود. نتايج آزمون فرضيه هاي تحقيق نشان داد؛ مديريت تحول بر رفتار شهروندي، مديريت كاريزماتيك بر رفتار شهروندي، انگيزش فردي بر رفتار شهروندي و ملاحظه فردي بر رفتار شهروندي مراجعين سازمان تامين اجتماعي شهرستان اروميه تأثير مثبت و معناداري دارد. واژگان كليدي: مديريت تحول، توسعه، رفتار شهروندي.

1400/11/25

محمدحسن كريمي

65537