-
شماره راهنما
198
-
پديد آورنده
حاتمي ، حسام
-
عنوان
بررسي اثر تجربه برند و كيفيت خدمات بر ايجاد ارزش برند با در نظر گرفتن نقش واسط وفاداري به برند
-
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
-
رشته تحصيلي
مديريت گرايش كسب و كار و بين الملل
-
محل تحصيل
دانشگاه پيام نور مركز گرمسار
-
سال تحصيل
1399
-
استاد راهنما
دكتر حميدرضا وزيري گهر
-
چكيده
در عصر اقتصاد مبتني بر دانش فعاليتهاي ارزش آفرين سازمانها فقط متكي بر دارايي هاي مشهود آنها نيست، بلكه
توانمندي سازمانها در به كارگيري دارايي هاي نامشهود، قدرت اصلي ارزش آفريني آنها را شكل مي دهد. بر
اساس يك تحقيق، حدود 80درصد از دارايي هاي شركتهاي بزرگ جهان و بنگاههاي اقتصادي را دارايي هاي
نامشهود و ارزشهاي معنوي تشكيل مي دهد كه شامل نام و نشان تجاري محصولات و نام ونشان تجاري شركت
مي باشد. در سالهاي اخير موضوع برند و ارزش ويژه برند توجه محققان حوزه بازاريابي و موسساتي كه ارزش
ويژه برند را ارزيابي مي كنند، به خود جلب كرده است. تعريف رسمي علم بازاريابي از ارزش ويژه برند عبارت
است از مجموعه اي از مفاهيم و رفتارهاي مرتبط با مشتريان، اعضاي كانال و شركت كه به برند توانايي سودآوري
بيشتري را مي دهد و اين در حالي است كه بدون برند اين سودآوري ممكن نخواهد بود. لذا آشكار است كه
اين تعاريف از جنبه اي خاص به ارزش ويژه برند نگريسته اند.در نظام كنوني اقتصاد كه معادلات و مبادلات
اقتصادي بيش از پيش در تعامل با يكديگرند، اهميت شركتهاي فعال در عرصه هاي تجاري در حال افزايش
است. شركتها هر روز به دنبال افزايش سهم خود در بازارهاي تجاري هستند و پيوسته كالاها و خدمات خود را
با كيفيت و كميت بهتري ارائه مي كنند. براي شركنها علايم تجاري همانند يك تصوير يا شناسنامه عمل ميكند
كه بايد در جهت شناخت، جذابيت، كيفيت و ارابه آن به صورت نمادي متمايز و قابل رقابت با سايرين اهتمام
شو
-
شماره ركورد
64921
-
لينک به اين مدرک :