پ.ت.2172

The Impact of Adidas Brand Vendors on Customer Perceptions of Experimental Value Added

كارشناسي ارشد

مديريت ورزشي- بازاريابي در ورزش

پيام نور كرج

1400

1400/04/05

بسيار خوب

101ص.

رحيمي، محمد

پورسلطاني زرندي، حسين

96-98

marketing , sales force , customer behavior , sports

هدف پژوهش حاضرتاثير شهرت فروشندگان برند آديداس بر ادراك مشتري از ارزش افزوده تجربي مي باشد. طبق جدول مورگان، تعداد نمونه 375 نفر از مشتريان فروشگاه هاي كالاهاي ورزشي تبريز در نظر گرفته شد. براي تجزيه و تحليل داده ها، از روش تحليل آماري آمار استنباطي از آزمون هاي تي تك نمونه اي ، ضريب همبستگي پيرسون و رگرسيون و با استفاده از نرم افزارهاي Excel و Spss 26 استفاده شد. در اين بررسي، داده ها با استفاده از پرسشنامه بول و همكاران (2016) ،آنلاين جمع آوري شد. نتايج اين تحقيق نشان داد كه شهرت نيروي فروش بر رفتار مصرف كننده ورزشي تاثير دارد. همچنين نشان داد كه شهرت نيروي فروش مي تواند در رفتار مشتري از طريق عوامل واسطه اي موثرباشد؛ برتري خدمات، كارايي خدمات، تعامل لذت بخش و ارزش اقتصادي. نتايج اين تحقيق مي تواند توسط بازاريابان و مديران ورزشي براي اهداف مختلف مورد استفاده قرار گيرد، براي جذب مشتريان بيشتر و يا حفظ مشتري هاي فعلي با ايجاد ارزش افزوده تجربي، ايجاد ارزش هاي اقتصادي، كارايي خدمات و برتري خدمات مورد استفاده قرار گيرد. كليه عوامل ذكر شده براي ايجاد تعامل لذت بخش با مشتريان و كمك به آنها هنگام ديدار با مشتريان سودمند است. بنابراين، شهرت نيروي فروش، راهي مناسب براي دستيابي به امتيازات رقابتي در بازار است.

1400/09/15

كشت كار، زهرا

64125