HD 406

The impact of brand signature on brand reputation and performance through brand trust and attitude

كارشناسي ارشد

كارآفريني گرايش كسب و كار الكترونيكي

پيام نور رشت

99/10/15

84ص.

درجه ارزشيابي:بسيارخوب

روزبه حبيبي

مهناز همتي نوعدوست گيلاني

Brand Signatures , Brand Trust , Brand Attitude , Brand Performance

حبيبي،روزبه،راهنما , همتي نوعدوست گيلاني،مهناز،راهنما

هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسي تاثير مشخصه نام تجاري بر شهرت و عملكرد نام تجاري به واسطه اعتماد و نگرش نام تجاري بود. پژوهش كاربردي و از نوع توصيفي – همبستگي مي¬باشد. جامعه آماري تحقيق را مشتريان بخش اقامت هتل كادوس شهر رشت تشكيل مي¬دادند كه طي يك بازه دو ماه مورد بررسي قرار گرفتند. حجم نمونه به روش نمونه گيري غير احتمالي در دسترس 384 نفر مي¬باشد كه با توجه به شرايط بحراني كرونا و محدوديت هتل در پذيرش مسافر، طي يك بازه دوماهه 237 نفر به عنوان نمونه مورد بررسي قرار گرفتند. ابزار گردآوري داده ها پرسشنامه بود كه پايايي آن به روش آلفاي كرونباخ بالاتر از 7/0 برآورد شد و روايي پرسشنامه به روش روايي محتوا، روايي همگرا و روايي واگرا مورد تاييد قرار گرفت. جهت تجزيه و تحليل داده ها از روش مدل¬سازي معادلات ساختاري مبتني بر رويكرد حداقل مربعات جزيي توسط نرم افزار آماري SmartPLS3 اقدام شد. يافته هاي تحقيق نشان داد كه مشخصه برند بر نگرش و اعتماد برند تاثير مثبت و معناداري دارد. همچنين تاثير نگرش و اعتماد بر شهرت برند و عملكرد برند نيز مثبت و معنادار بود. در اين راستا مي¬توان گفت كه با ارتقاي جايگاه مشخصه برند هتل كادوس مي¬توان ميزان اعتماد، نگرش ، شهرت و عملكرد برند را افزايش داد.

1400/09/13

منتخبي

64023