139

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني عملكرد كسب و كار

دانشگاه پيام نور مركز گرمسار

1397

دكتر رضا مقدم

مطالعه‌ي پيش‌رو با هدف بررسي نقش قابليت‌هاي بازاريابي و فرآيندهاي كسب و كار در عملكرد كسب و كار آن، صورت پذيرفت. اين تحقيق يك مطالعه‌ي توصيفي پيمايشي و كاربردي است كه بارويكرد كمي و به صورت مقطعي اجرا شده است. جامعه‌ي آماري اين تحقيق كاركنان شركت همكاران سيستم به تعداد 1300 نفر بوده‌اند كه به روش تصادفي ساده و بدون جايگذاري نمونه‌اي به تعداد 348 عضو از ميان آنها انتخاب شد. براي گردآوري داده‌ها از پرسشنامه‌ي استاندارد بهره گرفته شد كه روايي و پايايي آن ارزيابي و به تأييد رسيد. براي آزمون فرضيات تحقيق از روش حداقل مربعات جزئي و نرم‌افزار اسمارت پي‌ال‌اس استفاده شد. نتايج به دست آمده از مدلسازي مسيري ساختاري تحقيق نشان مي‌دهد كه قابليت‌هاي بازاريابي و مؤلفه‌هاي آن تأثير معناداري بر عملكرد كسب و كار و فرآيندهاي كسب و كار سازمان دارد. همچنين تأثير معناداري از جانب فرآيندهاي كسب و كار و مؤلفه‌هاي آن بر عملكرد كسب و كار مشاهده شد.

63975