پ.م.2053

The effect of augmented reality marketing activity on customer’s behavioral inspiration through the mediator variables of psychological inspiration, shopping nostalgia and considering the role of age and gender (case study: Digikala)

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني- بازاريابي

مركز كرج

1400

1400/04/08

بسيار خوب

128ص.

شيرمحمدي، يزدان

خادمي، علي اكبر

ص:112-117

پ استاد راهنما شيرمحمدي , پ استاد مشاور خادمي، علي اكبر

اين تحقيق به بررسي اثر فعاليت بازاريابي واقعيت افزوده بر الهام‌بخشي رفتاري مشتريان از طريق متغيرهاي ميانجي الهام‌بخشي روان‌شناختي، نوستالژي خريد درنظرگرفتن نقش سن و جنسيت پرداخته است. اين مطالعه ازنظر هدف كاربردي و ازنظر شيوه گردآوري اطلاعات، تحقيقي توصيفي – پيمايشي از نوع همبستگي است. جامعه آماري كاربران فروشگاه اينترنتي ديجي‌كالا در اداره شهرداري منطقه چهار كرج به تعداد 319 نفر كه حجم نمونه 174 نفر انتخاب و با پرسش‌نامه اي كه روايي و پايايي آن تأييد شده مورد سنجش قرار گرفته است. به‌منظور تجزيه‌وتحليل داده‌ها جمعيت‌شناختي و استخراج شاخص‌هاي مركزي از آمار توصيفي و نرم‌افزار 24 SPSS و براي تجزيه‌وتحليل آمار استنباطي از مدل معادلات ساختاري و از نرم‌افزار PLS2 Smart استفاده‌شده است. يافته‌هاي تحقيق حاكي از اثر مثبت و معني‌دار نقش مزاياي لذت بردن، كيفيت افزودني، سهولت استفاده برنامه و تخصص واقعيت افزوده در تأثيرگذاري الهام‌بخشي روان‌شناختي و نوستالژي خريد بر الهام‌بخشي رفتاري مشتريان فروشگاه اينترنتي ديجي كالا دارد. همچنين فعاليت بازاريابي واقعيت افزوده در الهام‌بخشي رفتاري مشتريان تأثير مثبت و معنا‌داري دارد. شايان‌ذكر است كه نقش تعديلي دو فرضيه سن و جنسيت در تأثيرگذاري فعاليت بازاريابي واقعيت افزوده در الهام‌بخشي رفتاري مشتريان تأييد نشده است. نتايج به‌دست‌آمده از اين تحقيق در راستاي مباحث ادبيات نظري و تحقيقات گذشته بوده، به‌طوري‌كه مزاياي لذت بردن، كيفيت افزودني، سهولت استفاده برنامه و تخصص واقعيت افزوده در تأثيرگذاري الهام‌بخشي روان‌شناختي و نوستالژي خريد بر الهام‌بخشي رفتاري مشتري نقش اساسي ايفا مي‌كند.

1400/06/08

كشت كار، زهرا

62779