46 مديريت

Investigating the relationship between public service motivation and employees job performance with the mediating role of organizational citizenship behavior in governmental organizations of Sirjan city

كارشناسي ارشد

ارشدمديريت دولتي گرايش: مديريت مالي دولتي

دانشگاه پيام نور مركز سيرجان

1396

1396/10/01

محمد منتظري

عليرضا فتحي زاده

تحقيق حاضر به منظور بررسي رابطه بين انگيزه خدمت عمومي وعملكرد شغلي كاركنان با نقش ميانجي رفتار شهروندي سازماني در دستگاه هاي اجرايي شهر سيرجان انجام شده است . روش تحقيق توصيفي از شاخه همبستگي بوده، جامعه آماري شامل كليه كاركنان دستگاه هاي اجرايي شهر سيرجان مي باشد كه در سال 1396 شامل 836 نفر بوده است .براي تعيين حجم نمونه از روش طبقه اي تصادفي با استفاده از جدول مورگان 245 نفر در نظر گرفته شده است. ابزار جمع آوري داده ها، سه پرسشنامه استاندارد انگيزه خدمت عمومي مدل پري (1996)، عملكرد شغلي مدل پاترسون (1998) و رفتار شهروندي سازماني مدل اورگان (2004) مي باشد . نتايج تجزيه وتحليل داده ها نشان داد كه بين انگيزه خدمت عمومي و عملكرد شغلي كاركنان با نقش ميانجي رفتار شهروندي سازماني در دستگاه هاي اجرايي شهر سيرجان رابطه معني داري وجود دارد. بين انگيزه خدمت عمومي و عملكرد شغلي كاركنان، بين انگيزه خدمت عمومي و رفتار شهروندي سازماني ،بين رفتار شهروندي سازماني و عملكرد شغلي كاركنان در دستگاه هاي اجرايي شهر سيرجان رابطه معني داري وجود دارد. واژگان كليدي : انگيزه خدمت عمومي ، عملكرد شغلي ،رفتار شهروندي سازماني

58397