3332پ

Investigation the Effect of Email Marketting on E-commerce Case Study: Members of Computer System in the Field of Website Design in Rasht

كارشناسي ارشد

كارآفريني - كسب و كار الكترونيكي

دانشگاه پيام نور رشت

1397

1397/3/29

بسيارخوب

147ص.

حبيبي ، روزبه

همتي نوعدوست گيلاني ، مهناز

114-121

E-mail marketing, e-commerce, newsletter, digest, dedicated emails, promotional emails, exchange emails

هدف از اين تحقيق بررسي تاثير بازاريابي ايميلي بر تجارت الكترونيك بود. روش گردآوري داده ها از نوع كتابخانه اي و ميداني بود. ابزار گردآوري داده ها پرسشنامه استاندارد هوداك و همكاران (2017) كه شامل 19 سوال مي باشد و با كمك مقياس ليكرت پنچ گزينه اي اندازه گيري شدند و جامعه آماري در تحقيق حاضر را اعضاي نظام صنفي رايانه در حوزه طراحي وب سايت در رشت تشكيل مي دهند و با توجه به اينكه تعداد 120 شركت فعال بودند، با استناد به روش تمام شمار تعداد كل 120 شركت به عنوان نمونه آماري تحقيق انتخاب شدند. روش تحقيق حاضر بر مبناي هدف؛ كاربردي و ماهيت توصيفي از نوع پيمايشي و همچنين بر اساس رويكرد؛ از نوع كمي است. براي سنجش روايي پرسشنامه، روايي صوري محتوايي توسط اساتيد مورد تاييد واقع شد. همچنين به منظور بررسي پايايي سوالات پرسشنامه از آلفاي كرونباخ استفاده شده است، براي تجزيه و تحليل داده ها از روش آمار توصيفي به منظور ترسيم جداول و نمودارهاي مربوطه كه با استفاده از متغيرهاي جمعيت شناختي با نرم افزار SPSS انجام شد. نتايج به دست آمده از تحقيق نشان مي دهد كه بازاريابي ايميلي بر تجارت الكترونيك تأثير دارد و بر اين اساس تاثير ابعاد بازاريابي ايميلي بر تجارت الكترونيك رتبه بندي شد. تمامي ابعاد بازاريابي ايميلي (خبرنامه،Digest ، ايميل هاي اختصاصي، ايميل هاي تبليغاتي، ايميل هاي تبادلي) بر تجارت الكترونيك تأثير دارند. و با توجه به آزمون فريدمن (رتبه بندي) خبرنامه بيشترين تاثير را بر تجارت الكترونيك دارد و از بين شاخص هاي ابعاد بازاريابي ايميلي مورد بررسي در اين تحقيق شاخص فراواني ايميل تبادلي بيشترين تاثير و شناسايي پيشنهادات ارائه شده نسبت به رقبا كمترين تاثير را بر تجارت الكترونيك دارد.

1398/8/21

57878