Phd961

Evaluation and Grading the Effective and Motivational Factors on Perspective of Car Buyers by Using the V5 Model in Dushanbe, Tajikistan

دكتري تخصصي (Ph.D)

مديريت بازرگاني - مديريت بازاريابي

دانشگاه پيام نور مركز تحصيلات تكميلي تهران

۱۳۹۷

۱۳۹۸/۲/۲

خوب

۲۰۵ص.

قرباني ، علي

۱۷۰-۱۷۹

Motivational Factors, V5 Model, Consumer Behavior, Purchasing Decision

شركتهاي توليدي ازجمله شركتهاي خودرو ساز ي بر عوامل موثر بر خريد خريداران و معيارهاي خريداران خودرو توجهي ندارند. تحقيقات نشان مي دهد علت اصلي اين امر نبود رقابت ميان توليدات داخلي مي باشد. بنابراين بررسي عوامل موثر بر ديدگاه خريداران و رضايت آنها با توجه به بحث آزادسازي واردات خودرو؛ جهاني شدن و برنامه هاي مشترك توليدي لازم و ضروري مي رسد .اين تحقيق نيز درصدد شناخت اين عوامل و رتبه بندي آنها با استفاده ازمدل 5 v است. پژوهش حاضر از حيث هدف ، تحقيقي كاربردي است زيرا يافته هايي كه در زمينه ارزيابي ديدگاه خريداران و سطح رضايت خريداران خودرو حاصل مي شود، مي تواند در ساير بخشها نيز مورد استفاده قرار بگيرد. همچنين با توجه به اينكه تحقيق حاضر به بررسي وضعيت موجود و تحليل رابطه بين متغيرهاي تحقيق مي¬پردازد تحقيقي توصيفي از نوع پيمايشي است جامعه آماري اين تحقيق ، كليه خريداران خودروهاي توليدي شركتهاي خودرو در شهر دوشنبه مي باشد كه در شش ماهه دوم سال 1389 حداقل يكبار به نمايندگيهاي مجاز شركتهاي مذكور مراجعه نموده اند. روش نمونه گيري به كار برده شده در اين تحقيق، نمونه در دسترس مي¬باشد. به طوري كه در محدوده سه هفته پرسشنامه بين مشتريان نمايندگيهاي مجاز خودرو در شهر دوشنبه توزيع گرديد . جهت اطمينان از درك سوالات پرسشنامه توسط خريداران خودرو و رفع ابهامات احتمالي كليه پرسشنامه¬ها به شيوه مصاحبه حضوري و همراه با توضيحات لازم در مورد پرسشنامه تكميل گرديد. در نهايت پس از تكميل 358 پرسشنامه توسط خريداران خودرو 360 پرسشنامه كه جهت تجزيه وتحليل مناسب تشخيص داده شده اند مورد تجزيه وتحليل آماري قرار گرفته اند. در اين تحقيق براي تجزيه وتحليل داده ها و آزمون فرضيه¬ها، از روشهاي موجود در آمار توصيفي و آمار استنباطي استفاده شده است . بدين صورت كه داده هاي جمع اوري شده در جدول ها و نمودارهاي توزيع فراواني خلاصه گرديده و برخي از شاخصهاي گرايش به مركز و پراكندگي از مراكز محاسبه شده است. براي آزمون فرضيه هابه دليل اينكه تحقيق داراي يك جامعه آماري مي باشد از شاخص هاي آمار توصيفي و آزمون هاي مختلف پارامتريك از جمله آزمون ميانگين يك جامعه آماري و آزمون فريدمن استفاده شده است. نتايج حاصل از بررسي هاو تحليل هاي آماري نشان داد كه در مجموع مدل بر ديدگاه خريداران خودرو موثر مي باشد. و متغير ارزش داراي بيشترين اولويت و متغير تنوع داراي آخرين اولويت نسبت به ساير متغيرها مي باشد.بعلاوه نتايج نشان مي دهد از ديدگاه خريداران سه عامل كم بودن هزينه استفاده از خودرو قيمت خودرو؛ نحوه ارائه گارانتي داراي بالاترين اولويت و سه عامل وجود وسايل يدكي و مازاد در خودرو؛ آپشن هاي مختلف در خودرو و امكان گسترش كاربري خودرو داراي پايينترين اولويت مي باشند

۱۳۹۸/۲/۳۰

53683