-
شماره راهنما
۱۳۹۴ ۴ب۹م ۹۴۰۷ HD
-
پديد آورنده
ميرزائي،محمد
-
عنوان
بررسي تاثير گرايشپبه خدمات بر عملكرد مالي با نقش ميانجي رضايت شغلي و رضايت مشتري(مطالعه موردي دانشگاه علوم پزشكي استان گلستان)
-
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
-
رشته تحصيلي
مديريت اجرايي
-
محل تحصيل
پيام نور ساري
-
سال تحصيل
۱۳۹۴
-
تاريخ دفاع
۹۴/۰۷/۱۲
-
مشخصات ظاهري
104ص
-
استاد راهنما
رحماني،زين العابدين
-
استاد مشاور
احمدي، عباس
-
توصيفگر فارسي
مديريت , گرايش به خدمات , عملكرد مالي , رضايت شغلي , رضايت مشتري
-
چكيده
هدف از انجام اين تحقيق بررسي تاثير گرايش به خدمات بر عملكرد مالي با نقش ميانجي رضايت شغلي و رضايت مشتري ميباشد.اين پژوهش از لحاظ هدف كاربردي و از نظر روش در زمره تحقيقات توصيفي-پيمايشي قرار ميگيرد.
نتايج پژوهش نشان داد كه گرايش به خدمات بر عملكرد مالي تاثير معني داري دارد و رضايت شغلي و رضايت مشتري بين گرايش به خدمات و عملكرد مالي نقش ميانجي ايفا مي كند.
-
شماره ركورد
51999
-
لينک به اين مدرک :
