۱۳۹۰ ۴ب۹د ۹۰۰۶ HD

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي

دانشگاه پيام نور مركز ساري

۱۳۹۰

۹۰/۰۶/۱۹

۱۹۶ص

باقري ، سيدمحمد

رحماني ، زين العابدين

رفتار مصرف كننده شامل رفتارهايي است كه يك مصرف كننده قبل از خريد ،حين خريد و پس از خريد يك محصول يا خدمت به منظور ارضاي نيازهايش بروز مي دهد.يك عامل اساسي در پيش بيني و تداوم رفتار مصرف كننده ،نگرش مصرف كننده درباره كالا يا خدمتي است كه قصد خريد و استفاده از آن را دارد.بنابراين آگاهي از نگرش افراد و بررسي عوامل تاثير گذار بر آن مي تواند داراي اهميت زيادي باشد.

50515