-
شماره راهنما
۱۳۸۹ ۴ب۳ر ۸۹۰۶ HD
-
پديد آورنده
رجبي مياندره،علي اكبر
-
عنوان
بررسي عوامل موثر و موانع وفاداري الكترونيكي مشتريان به خدمات بانكداري الكترونيكي در بانكهاي خصوصي استان گلستان
-
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
-
رشته تحصيلي
مديريت اجرايي
-
محل تحصيل
پيام نور ساري
-
سال تحصيل
۱۳۸۹
-
تاريخ دفاع
۸۹/۰۶/۳۱
-
مشخصات ظاهري
۱۵۹ص
-
استاد راهنما
عباسي، ابراهيم
-
استاد مشاور
رحماني،زين العابدين
-
توصيفگر فارسي
مديريت , بانكداري الكترونيكي , بانك هاي خصوصي , وفاداري الكترونيكي مشتريان
-
چكيده
با افزايش روز افزون تجارت الكترونيكي و نقش انكار ناپذير بانكداري الكترونيكي در توسعه آن ، ايجاد و حفظ وفاداري مشتريان در محيط هاي مجازي ، از اهميت مضاعفي برخوردار شده است.از اين رو بانك ها با افزايش مشتريان وفادار و ايجاد رضايت در آنان ،در تلاش هستند تا سود بيشتري از اين بازار رقابتي كسب نمايند.
-
شماره ركورد
50489
-
لينک به اين مدرک :
