پ.م.۱۵۲۰

Influence of risk avoidance and gender on brand consumption (Case study: Mobile phone industry)

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني - بازاريابي

مركز كرج

۹۶

۹۶/۰۹/۲۲

خوب

۱۲۷ص.

رحيميان، اشرف

عيدي، فاطمه

ص:۱۱۶-۱۲۱

پ استاد راهنما رحيميان، اشرف , پ استاد مشاور عيدي، فاطمه

در محيط بازار روابط برند تحت تاثير ريسك كردن و يا اجتناب از آن قرار دارد.تحقيق اخير در مورد روابط برند، بر اعتماد به برند، اعتبار و وفاداري و بيش انتخابي آن در صنعت گوشي تلفن همراهتمركز نموده است. هدف آن بررسي اثر اجتناب از ريسك و جنسيت بر اعتماد، اعتبار، وفاداري و بيش انتخابي در برند است. به اين منظور ضمن مرور ادبيات تحقيق شامل روابط برند، ريسك و مديريت ريسك، فرضيه هاي تحقيقدر نظر گرفته شده است. جامعه آماري، مصرف كنندگان برندهاي اپل، سامسونگ، ال جي، سوني، هوآوي و اچ تي سي در شهر تهران مي باشد و طبق جدول مورگان 385نفربه عنوان نمونه آماري در نظر گرفته شده اند. تحقيق حاضر كاربردي واز نوع توصيفي پيمايشي است و با تحليل داده ها توسط نرم افزارSpss وSmart PLSمشخص شد كه اجتناب از ريسك مصرف كننده بر اعتماد برند، اعتبار برند و وفاداري برند تاثير دارد ولي بر احساس بيش انتخابي آن بي تاثير است. همچنين نقش تعديلگر جنسيت بر رابطه بين اجتناب از ريسك و متغيرهاي برند توسط نتايج تحقيق تاييد نشد.از اين رو بازاريابي رابطه مند براي ايجاد يك رابطه مستحكم بين مصرف كننده و برند در مشترياني كه وابستگي بيشتري به برند دارند، پيشنهاد مي شود.

۹۷/۰۷/۱۴

كشت كار، زهرا

48154