ذ/۴۶

Studying the effect of IT platform capability and relational governance on E-business process capability; case study: Tosan Company

كارشناسي ارشد

م. فناوري اطلاعات

تهران غرب

۱۳۹۶

۱۳۹۶/۰۶/۲۸

شايان، علي

تاجفر، امير هوشنگ

Platform capability, relational governance, E-business process capability, online procurement capability, online service capability

دانشگاه پيام نور

امروزه استفاده از فناوري اطلاعات در كسب و كار ها به عنوان يكي از علل اصلي توسعه كشورها مطرح مي‌باشد و از طرفي در صورت اجراي صحيح به توسعه اقتصادي و اجتماعي كشور كمك شاياني خواهند نمود. با بررسي مقالات و تحقيقات انجام شده در حوزه ي فرآيند كسب و كار الكترونيكي، مباحث مختلفي در اين حيطه مطرح گرديده است كه از جمله در حوزه هاي كسب و كار الكترونيكي، طراحي مجدد فرآيند كسب و كار و ديدگاه مبتني بر منابع انجام شده است اما به صورت تخصصي تر در حوزه ي تاثير قابليت پلت فرم و حاكميت رابطه اي بر قابليت فرآيند كسب و كار الكترونيكي انجام نشده كه در اين تحقيق بررسي مي شود. با توجه به اينكه در اين حوزه كار قابل توجهي انجام نشده است و در اين زمينه ضعف در سازمان ها مشاهده مي شود لذا هدف كلي از انجام پژوهش حاضر تجزيه و تحليل تاثير قابليت پلت فرم و حاكميت رابطه اي بر قابليت فرآيند كسب و كار الكترونيكي مي باشد كه در شركت توسن بررسي شده است. براي روش تحقيق از رويكرد تحقيقاتي توصيفي و كمي و پيمايشي استفاده مي شود و طراحي بر حسب مطالعه موردي خواهد بود.جامعه آماري اين تحقيق را مديران و سرپرستان شركت توسن تشكيل مي دهند. با استفاده از فرمول نمونه گيري تصادفي ساده، نمونه آماري اين تحقيق 200 نفر به دست آمد. ابزار گردآوري داده ها، پرسشنامه ميباشد. فرضيه ها با آزمون رگرسيون تحليل شدند.نتايج آزمون نشان داد كه حاكميت رابطه اي و قابليت پلت فرم، بر قابليت كسب و كار الكترونيك تاثير مثبت دارد. از ديگر نتايج اين تحقيق اين است كه عواملي چون داشتن اعتماد، هم بستگي، تبادل اطلاعات و انعطاف پذيري كه از زير مجموعه هاي حاكميت رابطه اي مي باشند، كسب و كار ها را در دستيابي به فرآيند تجارت الكترونيكي پايدار ياري مي رساند. نتايج تحقيق پيشنهاد ميكند كه شركت توسن مي بايست روي حاكميت رابطه اي، بيشتر تاكيد كند و همين طور در شبكه هاي مجازي فعاليت بيشتري داشته باشد.

۱۳۹۷/۰۶/۰۲

47442