چكيده
رفتارمصرف كننده جزء مهمترين فصول بازاريابي است كه بايد بررسي شود تا زمانيكه يك بنگاه اقتصادي فادر نباشد نحوه شكل گيري رفتار مصرف كننده را شناسايي كند، نمي تواند برنامه هاي بازاريابي خودرا مشخص نمايد. ازاين رو تدوين استراتژي هاي بازاريابي يك شركت مع به شناخت رفتار مصرف كنندگان است . بر اين اساس در بازار پررقابت كنوني شركت هايي موفق خواهندبود كه فرايند چگونگي رفتار مصرف كنندگان را هرچه بهتر و دقيق تر بشناسند و به نيازهاي مشتريان به بهترين شكل پاسخ دهند. اين مطالعه با هدف شناسايي راهبردهاي موثر در ترغيب مشتريان محتاط به خريد انجام گرفته است . روش جمع آوري اطلاعات در اين تحقيق كتابخانه اي است. زماني ئمقربي(۱۳۹۳) نشان دادند كه پذيرش بازاريابي اجتماعي توسط مشتريان مي تواند تادرصد زيادي بر روي رفتار آنها براي خريد محصولات اثرگذار باشد.
