۲۴۴۵

Examine the role of brand trust on consumer confidence Mahram The case study of

كارشناسي ارشد

MBA

دانشگاه پيام نور همدان

۱۳۹۵

۱۳۹۵/۱۲/۹

بسيارخوب

۱۲۵ص.

محمودي ميمند ، محمد

اميني ، محمد تقي

۹۹-۱۰۶

brand trust, consumer confidence, mahram firm

امروزه برند در بازارهاي داخلي و بين المللي به يكي از بازيگران اصلي كسب و كار بدل شده است و هر شركتي كه بتواند برند مقتدرتري در بازار داشته باشد،گوي سبقت را خواهد برد.از طرف ديگر مصرف كنندگان عليرغم هزينه‌هاي بالا خواهان خريد محصولاتي هستند كه از لحاظ كيفيت و دوام در سطح قابل قبولي باشد. هدف از اين تحقيق بررسي تاثير اعتماد برند بر اطمينان مصرف كنندگان در شركت مهرام مي باشد. جامعه آماري تحقيق مصرف كنندگاني هستند كه در شهر تهران با مراجعه به مراكز خريد و هايپر ماركت‌ها به خريد محصولات شركت فوق مي‌پردازند. با توجه به اينكه جامعه آماري بصورت نامحدود است، نمونه حدود 384 نفر از افراد فوق مي باشد كه به صورت تصادفي ساده انتخاب گرديدند. جهت جمع آوري داده ها از پرسشنامه استاندارد استفاده گرديد كه روايي و پايايي ابزار گردآوري، از طريق آزمون هاي آماري در محيط نرم افزار اس پي اس اس تاييد شد، براي تعيين روايي پرسشنامه ابتدا با استفاده از راهنمايي‌هاي استاد راهنما و مشاور به بررسي سوالات پرداخته شد و نظرات ايشان اعمال گرديد؛ سپس با بكارگيري آزمون كي ام او و بارتلت روايي آنها مورد بررسي قرار گرفت همچنين جهت بررسي پايايي از آزمون آلفاي كرونباخ استفاده گرديد. به منظور تجزيه و تحليل داده ها از روش آمار توصيفي و براي آزمون فرضيات و سوالات تحقيق، ابتدا نرمال بودن داده‌ها با استفاده از آزمون كولموگروف اسميرنوف مورد بررسي قرار گرفت و سپس از روش آمار استنباطي (آزمون رگرسيون) استفاده گرديد. درنهايت هر چهار فرضيه تاييد شدند. يافته ها نشان مي‌دهد كه اعتماد به برند تاثير مثبتي بر اطمينان مصرف كننده به خريد كالا دارد.

۱۳۹۷/۴/۴

46775