HD ۱۸۷

Performance evaluation of primary and elementary smary schools,by complex application of TOPSIS -BSC in bandar-e-Anzali

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي گرايش منابع انساني

پيام نور رشت

۹۳/۱۱/۱۹

۱۷۷ص.

سيديحيي سيددانش

محمدصادق حسن زاده

performance valuation , smart schools , BSC , TOPSIS

سيددانش،سيديحيي،راهنما , حسن زاده،محمدصادق،مشاور

پيچيدگي هاي محيط در عرصه هاي رقابتي كسب و كار و افزايش انتظارات مشتريان، ضرورت آگاهي از نقاط قوت و ضعف سازمان و بهبود مستمر شاخص هاي كليدي را بيش از پيش آشكار نموده است. از اين رو يكي از دغدغه هاي اساسي سازمان هاي امروز دستيابي به يك شيوه ارزيابي عملكرد جامع، قابل اعتماد و انعطاف پذير است تا با توسل به آن، اطلاعات دقيق و كافي از جايگاه امروز خويش به دست آورند و با نگاه به آينده، از خطاهاي گذشته درس بگيرند.در اين راستا با توجه به اهميت و نقش مراكز آموزشي در رشد و آباداني كشور ارائه دهندگان خدمت در اين حوزه براي دستيابي به اهداف و ماموريت هايشان سيستم ارزيابي عملكرد چندبعدي را پذيرفته اند. يكي از مدلهاي كارآمد كه با نگرش استراتزيك به ارزيابي عملكرد سازمان مي پردازد مدل كارت امتيازي متوازن است كه علاوه بر توجه به بعد مالي از سه بعد ( مشتري، فرآيندهاي داخلي و رشد و يادگيري) نيز سازمان را مورد ارزيابي قرار مي دهد. لذا در اين تحقيق با در نظر گرفتن نقاط قوت مدل كارت امتيازي متوازن در ارزيابي عملكرد، از تركيب آن با تكنيك تاپسيس جهت ارزيابي و رتبه بندي تعدادي از مدارس هوشمند پيش دبستاني ودبستاني شهرستان بندر انزلي پرداخته است. شهرستان بندر انزلي در مجموع 18 واحد آموزشي هوشمند در مقطع ابتدائي ( پيش دبستاني و دبستاني) مي باشد؛ كه 11 مورد از آن ها مورد بررسي قرار گرفته است.بنابراين جامعه آماري در اين پژوهش شامل كليه كاركنان مدارس هوشمند در شهر انزلي و به تعداد 169 نفر بوده است، و در سطح اطمينان 95 درصد و دقت برآورد 7 درصد، نمونه آماري برابر 92 نفر است. تحقيق پيش رو از نظر هدف كاربردي است و يك تحقيق توصيفي بشمار مي آيد و در زمره تحقيق هاي ميداني قرار گرفته است.نتايج اين پژوهش علاوه بر اينكه مي تواند به طور كاربردي براي برنامه ريزي بهبود مدارس هوشمند پيش دبستاني و دبستاني مورد بررسي قرار گيرد ، ساير مدارس در مقاطع مختلف نيز مي توانند در جهت رشد عملكرد خود از آن استفاده كنند.

۹۷/۰۳/۲۳

منتخبي

46565