پ.م.۱۴۰۵

The Effect of Brand Personality on Attitudes and Behavioral Intentions of the Consumers according to Mediator Role of Brand Personality Appeal: Case Study of the Social Marketing Services of the Iran Khodro Company

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي

مركز كرج

۹۶

۹۶/۱۰/۱۳

خوب

137ص.

عيدي، فاطمه

رحيميان، اشرف

ص:۱۱۷-۱۲۴

پ استاد راهنما عيدي، فاطمه , پ استاد مشاور رحيميان، اشرف

پژوهش حاضر با هدف بررسي تأثير شخصيت برند بر نيات رفتاري و نگرش مصرف كننده با توجه به نقش واسطه جاذبه شخصيت برند: مورد مطالعه خدمات بازاريابي اجتماعي شركت ايران خودرو صورت پذيرفته است. اين پژوهش توصيفي از نوع پيمايشي مي باشد. همچنين از آنجايي كه نتايج اين پژوهش مي تواند به طورعملي مورد استفاده قرار گيرد، يك پژوهش پژوهشي كاربردي نيز مي باشد. جامعه آماري تحقيق حاضر را مشتريان اخير شركت ايران خودرو در بين 10 نمايندگي فروش محصولات ايران خودرو در شهر تهران كه در زمينه بازاريابي اجتماعي تلاش مي كنند، تشكيل مي دهند. پس از بررسي هاي انجام شده از نمايندگي هاي مذكور و با توجه به محدوديت هاي موجود جهت دسترسي به اطلاعات تماس تمامي مشتريان، تنها تعداد 234 نفر از مشتريان جهت انجام اين پژوهش در دسترس محقق قرار گرفت. پس از تعيين حجم نمونه، تعداد 146 نفر بعنوان نمونه آماري تعيين شده است. روايي اين آزمون با نظرخواهي از استاد راهنما و چند تن از خبرگان مورد تأييد قرار گرفته است. در اين تحقيق به منظور تعيين پايايي آزمون از روش آلفاي كرونباخ استفاده گرديده است. با استفاده از تجزيه و تحليل داده هاي تحقيق از طريق نرم-افزار آمارSPSS ، ضريب آلفاي كرونباخ كل سوالات 0.812 به دست آمد و براي كليه متغيرها و نيز تك تك ابعاد، ضريب آلفاي كرونباخ بالاتر از 70% به دست آمد كه بر اين اساس مي توان گفت سوالات پرسشنامه تحقيق از پايايي مناسب و مطلوبي برخوردار مي¬باشند. در اين پژوهش از روش هاي موجود در آمار توصيفي (جداول توزيع فراواني، ميانگين، انحراف معيار واريانس و درصد) و آمار استنباطي (به منظور تأييد يا رد فرضيات از مدل معادلات ساختاري) استفاده مي گردد. نتايج بدست آمده تاييد رابطه شخصيت برند با نگرش ها و نيات رفتاري از طريق جاذبه شخصيت برند را نشان مي دهد. در پايان تحقيق، ضمن ارائه تفصيلي نتايج و يافته¬ها، موارد مذكور جمع¬بندي شده و پيشنهادات كاربردي مرتبط با آن براي مديران و نيز ادامه و پيگيري تحقيقات مشابه در آينده ارائه شده است.

۹۶/۱۲/۰۷

كشت كار، زهرا

45341