۴۴۳۹۲

The Relationship between current status of productivity factors and change and innovation skills in teaching hospitals of Tehran University of Medical Sciences

كارشناسي ارشد

م. دولتي- تحول

تهران غرب

۱۳۹۶

۱۳۹۶/۰۹/۲۸

خوب

الوداري، حسن

امير خاني، امير حسين

دانشگاه پيام نور/ تهران غرب

مقدمه: در محيط متغيير كنوني، دستيابي به اهداف و افزايش كارايي در بيمارستانهادرگروارتقاء بهره وري دركليه سطوح مي باشند،كه لازمه آن شناسايي وضعيت فعلي بهرهوري وسپس طراحي اقداماتي براي افز ايش آن ميباشد. از سوي ديگر داشتن مهارتهاي تغيير و نوآوري به منظور اثربخشي سازماني امري حياتي و لازم شمرده مي شود كه مي تواند موجب استفاده از فرصت ها در جهت اهداف سازماني و مقابله موثر با تهديدات بشود. فلذااين مطالعه باهدف تحليل ارتباط بين مهارتهاي تغييرونوآوري مديران باوضعيت موجودعوامل مرتبط بابهره وري دربيمارستانهاي دانشگاه علوم پزشكي تهران انجام شده است. روش: اين مطالعهازانواع مطالعات توصيفي تحليلي است كه ازنظرفرآينداجرابه صورت كمي،براساس نتايج درطبقه كاربرديوازنظرزماناجراجزءمطالعات مقطعي است. تعداد 276 نفر از پرسنل (مدير، مترون، سوپروايزر، پرستار، بهيار، خدمات، مدارك پزشكي، پذيرش، و غيره) از چهار بيمارستان (ضيائيان، اميرعلم، بهارلو، و شريعتي) با روش نمونه گيري تصادفي انتخاب و وارد مطالعه شدند. داده ها با استفاده از دو پرسشنامه كه در مطالعات قبلي كه در ايران انجام شده گردآوري گرديده، كه پرسشنامه مهارتهاي تغيير و نوآوري شامل 40 سؤال بسته درارتباط با 4 مهارت تغييرونوآوري مديران شامل مهارت انگيزشي،ادراكي،انساني وفني بوده،كه هرمهارت توسط10سؤال درپرسشنامه سنجيده شد. براي سنجش وضعيت موجودعوامل مرتبط بابهره وري نيزازپرسشنامه اي كه شامل 50 سوالبوده استفاده شد كه طرح سوالات در هر دو پرسشنامه براساس مقايسه پنج درجه ايليكرت امتيازبندي شد. تحليل داده هابااستفاده ازنرمافزارSPSSنسخه 18 و به بهره گيري ازمحاسبهفراوانيها،ميانگين هاودرصدها،ازروشآمارتوصيفي وبراي تعيين همبستگي بين متغييرها،از (آزمون همبستگ يپيرسون) وآزمونهايT-TESTوANOVAدرسطح معني دار 05/0 استفاده گرديد. يافته ها: نتايج نشان داد كه ازبين امتيازهاي مربوط به مهارتهاي تغييرونوآوري مديران كه بهصورت ميانگينبيانشد،كمترين امتيازبه مهارت فني(3.244) مديراناختصاص داشت وبيشترين امتيازبه مهارت ادراكي(3.2837) مديران اختصاص داشت. ميانگين عوامل مرتبط بابهره وري دربيمارستانهاي موردمطالعه 3.2 بود. نتايج آزمون همبستگي نيز بيانگر اين بود كه بين بهره وري وكليه مهارتهاي تغيير و نوآوري رابطه معناداري مشاهده شد(0.0001P<). همچنين به غير از مهارتهاي ادراكي (P= 045/0) و انساني (P= 047/0)كه رابطه معناداري با جنسيت مشاهده گرديد (و در هر دو مهارت امتياز مردان بالاتر از زنان بود)، بين ساير مهارتهاي تغيير و نوآوري با جنسيت ارتباط معناداراي مشاهده نگرديد. بين عوامل مرتبط بابهره وريبا جنسيت ارتباط آماري معناداري مشاهده نشد. بين متغييرهاي سن، سابقه كاري، بيمارستان محل خدمت، مدرك تحصيلي، و نوع استخدام با كليه متغييرهاي مورد بررسي در مطالعه (مهارتهاي تغييرونوآوري، عوامل مرتبطبابهره وري) رابطه معناداري مشاهده نگرديد. همچنين بينعوامل مرتبط با بهره وري و كليه مهارتهاي تغييرونوآوري(به غير از مهارتهاي فني) (P= 033/0)باپست سازماني ارتباط معناداريمشاهده نشد. نتيجه گيري: ارتقاءمهارتهاي تغييرونوآوري ميتواندتاثيرشگرفي بربهره وري وعوامل مرتبط باآن داشته باشد. ارتقاءبهره وري تنهامستلزم داشتن مهارتهاي تغييرونوآوري نبوده وبيمارستانهابراي ارتقاءآن ميبايست به خوبي داراي تخصص وتجربه كافي دراينزمينهباشند و مشكلامروزهبيمارستانهانيزعدمكاراييمناسبوضعفدربهرهوريفرديوسازمانياست. فلذا بكارگيري مديران داراي تخصص و تجربه كافي در اين حيطه و اصلاح كوريكولوم آموزشي و گنجاندن دروسي براي يادگيري مهارتهاي تغيير و نوآوري و عوامل مرتبط با بهره وري در بيمارستانها و ساير سطوح نظام سلامت پيشنهاد مي گردد.

۱۳۹۶/۱۱/۲۵

45168