17

Study of Performance Measurement Systems in Oil Companies Based on Balanced Scorecard

كارشناسي ارشد

MBA

دانشگاه پيام نور دماوند

1391

24/4/1391

بسيارخوب

دكتر اوژن كريمي

دكتر حبيب ا... دانايي

روش ارزيابي متوازن (BSC) – مدل مفهومي - سيستم ارزيابي عملكرد- مديريت استراتژي - شركتهاي نفتي

حسين عباسي، لاله

‹ آنچه را كه نمي توانيد ارزيابي كنيد و يا اساساً ارزيابي نمي كنيد ، نمي توانيد بهبودش دهيد › زمانيكه رويكردهاي بهبود فرآيند ، مهندسي مجدد فرآيند ، كايزن ، تحويل به موقع ، هزينه بر مبناي فعاليت ، مديريت كيفيت جامع ، ارتقاء مستمر كيفيت يا كاهش زمان چرخه را مورد استفاده قرار مي دهيم ، تنها يك هدف اساسي را به اشتراك مي گذاريم : انجام بهتر و سريعتر با حداقل هزينه . توانمندساز مهم در هر يك از اين تلاشها تنها يك چيز است : توانايي ارزيابي عملكرد ( هاربور ، 2003 : 1). مديران ارشد موفق به اين واقعيت پي برده اند كه رفتار ساير مديران و كاركنان در سازمانشان از سيستم ارزيابي عملكرد تأثير مي پذيرد. همچنين آنها به اين اصل واقف گرديده اند كه سنجه هاي محاسباتي سنتي مالي مي تواند حركت در مسير پيشرفت مستمر و نوآوري را كه در محيط رقابتي كنوني ضرورت پيدا مي كند ، به اشتباه بياندازد (كاپلان و نورتون ، 2005 :174). در عصر اقتصاد مبتني بر دانش ، فعاليتهاي ارزش آفرين سازمانها فقط متكي بر دارايي هاي مشهود آنها نيست . بعنوان راه حل براي اين مسئله دكتر رابرت اس كاپلان و ديويد پي نورتون روش ارزيابي متوازن را پيشنهاد نموده اند . در اين پايان نامه ابتدا يك مدل و الگوي مفهومي براساس ويژگيهاي كلي روش ارزيابي متوازن ، ارائه گرديده است. پس از آن ارتباط مابين منظرهاي عملكرد دو شركت پيمانكاري صنعت نفت ( شركتهاي پتروپارس و اويك) مورد سنجش و ارزيابي قرار گرفته است. بمنظور تجزيه و تحليل داده هايي كه از طريق پرسشنامه جمع آوري گرديده اند از نرم افزار SPSS و آزمون همبستگي پيرسون و من ويتني استفاده شده است .

18/10/1396

44560