131

Identification an​d ranking of factors affecting the improvement of social capital using TAPSIS technique at the General Office of Civil

كارشناسي ارشد

م. دولتي

تهران غرب

1396

12/02/1396

بسيار خوب

برخوردار، ناصر

درويش، حسن

دانشگاه پيام نور/ تهران غرب

اين تحقيق به شناسايي و رتبه بندي عوامل موثر بر بهبود سرمايه اجتماعي با استفاده از تكنيك TAPSIS در اداره كل ثبت احوال استان تهران مي پردازد كه از نظر هدف، كاربردي و از نظر ماهيت و روش توصيفي مي باشد . از بين 80 نفر از كاركنان ، 22 نفر كه با استفاده از روش نمونه گيري قضاوتي به پرسشنامه محقق ساخته پاسخ دادند تا عوامل موثر بر بهبود سرمايه اجتماعي در اداره كل ثبت احوال استان تهرن شناسايي بشود .در نهايت داده ها با آزمون فريدمن و از طريق نرم افزار spss مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند. و با تكنيك تاپسيس رتبه بندي شدند. نتايج دسته بندي و رتبه بندي عوامل شناختي ، هنجاري ، ساختاري و فرهنگي را بر اساس ادبيات موضوعي شناسايي نمود كه عوامل شناختي شامل هويت ، قدرداني از كاركنان ، پايبندي مديران به اخلاقيات ، احساس مسئوليت اجتماعي ، پذيرش سازمان و احساس تعلق خاطر بيشترين و عوامل فرهنگي شامل فرهنگ و تجربه تاريخي مشترك ، احساس وجود تصوير مشترك از آينده و پايبندي به اعتقادات مذهبي كمترين اهميت را بر بهبود سرمايه اجتماعي دارد.

11/07/1396

42913