HD 145

كارشناسي ارشد

مديريت منابع انساني

مركز رشت

95/11/12

107ص.

تورج حسن زاده

مهناز همتي نوعدوست

حسن زاده،تورج , همتي نوعدوست گيلاني،مهناز

امروزه اهميت و نقش سرنوشت ساز شغل در ابعاد گوناگون زندگي انسان آشكار است. زيرا شغل علاوه بر تامين هزينه هاي زندگي ارتباط مستقيمي با سلامت روان و جسم دارد و زمينه ارضاي بسياري از نيازهاي غير عادي او مي باشد. بر اين اساس اين تحقيق رابطه بين مهارت‌هاي ارتباطي و فرسودگي شغلي را در كاركنان گروه قالبهاي بزرگ صنعتي سايپا را بررسي كرده است. بر اين اساس حجم نمونه‌ي تحقيق با استفاده از فرمول كوكران 220 نفر محاسبه گرديد. داده‌ها به روش ميداني و توسط پرسشنامه جمع آوري شده و با استفاده از روش همبستگي و تحليل رگرسيون مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. طبق نتايج آزمون ضريب همبستگي بين مهارت‌هاي ارتباطي و فرسودگي شغلي كاركنان، رابطه معني‌دار منفي وجود دارد و متغير مهارت‌هاي ارتباطي به ميزان 4/20 درصد مي‌تواند متغير فرسودگي شغلي كاركنان را پيش‌بيني كند. نتايج آزمون رگرسيون نشان داد: 1) بين گوش دادن و فرسودگي شغلي كاركنان رابطه معني‌داري وجود دارد. 2) بين مهارت ترغيب كلامي و فرسودگي شغلي كاركنان رابطه وجود دارد. 3) بين مهارت بازخور و فرسودگي شغلي كاركنان رابطه معني‌دار وجود دارد.

41729