پ.م.993

A Survey On Relationship Between Organizational Citizenship Behavior And Advancing The Strategic Program Of Tehran Municipality

كارشناسي ارشد

مديريت

مركز كرج

94

18/06/94

عالي

123ص.

رجب بيگي، مجتبي

هاشم نيا، شهرام

ص:119-123

پ استاد راهنما رجب بيگي، مجتبي , پ استاد مشاور هاشم نيا، شهرام

امروزه سازمان¬هاي همانند شهرداري براي بهبود عملكرد و كارايي خود نيازمند داشتن نيروي انساني با رفتارهاي مثبت و سازنده است. هدف اصلي پژوهش حاضر بررسي ابعاد رفتار شهروندي سازماني بر پيشبرد برنامه¬هاي استراتژيك بوده است. روش تحقيق پژوهش حاضر از نظر ماهيت توصيفي-پيمايشي و از نظر هدف كاربردي مي¬باشد. جامعه آماري پژوهش حاضر كاركنان و مديران شهرداري تهران منطقه 20 تهران بوده است. حجم جامعه در اين پژوهش برابر با 386 نفر مي¬باشد كه بر اساس فرمول كوكران حجم نمونه انتخابي برابر با 200 نفر تعيين گرديد. در اين پژوهش محقق از روش نمونه¬گيري تصادفي ساده براي نمونه¬گيري انتخاب كرده است. براي جمع آوري داده¬ها محقق از پرسشنامه استاندارد كه روايي و پايايي آن مورد تاييد بوده است استفاده گرديده است. براي تجزيه و تحليل داده¬هاي گردآوري شده در اين پژوهش محقق از نرم افزار Smartpls استفاده شده است. نتايج به دست آمده گوياي اين است كه رفتار شهروندي سازماني موجبات بهبود پيشبرد برنامه¬هاي استراتژيك مي¬باشد. در اين پژوهش محقق از 6 بعد استفاده نموده است كه اين ابعاد شامل رامردي و گذشت، اطاعت، رفتارهاي كمك كننده، ابتكار شخصي، وفاداري و رفتارهاي مدني بوده است. در اين پژوهش تنها رابطه رفتارهاي مدني و پيشبرد برنامه¬هاي استراتژيك مورد تاييد واقع نشد.

25/02/96

كشت كار، زهرا

41136