پ.م.963

Evaluation Of Risk Management In Alzahra Educational Center Of Rasht City

كارشناسي ارشد

مديريت

مركز كرج

92

7/10/93

عالي

192ص.

رجب بيگي، مجتبي

هاشم نيا، شهرام

ص:187-194

پ استاد راهنما رجب بيگي، مجتبي , پ استاد مشاور هاشم نيا، شهرام

اين تحقيق با عنوان بررسي مديريت ريسك در مركز آموزشي درماني الزهرا رشت انجام شده است كه در آن سعي شده با نگاه مديريتي به مسايل درماني توجه گردد كه در اين تحقيق عوامل تاثير گذار به دو دسته انساني و سازماني تقسيم شده است و تاثير آنها از ديد پرسنل مركز مورد سنجش قرار گرفته است و همچنين راهكارها و بسترها نيز مورد بررسي واقع گرديده ودر واقع هدف اصلي سنجش، اولويت هاي انساني و سازماني مي باشد. با توجه به اهميت ريسك در سيستم هاي درماني به دليل حفظ سلامت بيماران، اين تحقيق در بخش زنان و زايمان مركز درماني الزهرا رشت با تاكيد در مرحله پيش از عمل انجام شد. اين پژوهش پيمايشي و از نوع كاربردي است. جامعه پژوهش شامل كليه كاركناني است كه به نحوي با بيمار سر و كار دارند اعم از پرستار، سرپرستار، بهيار و.... بطوريكه تعداد كل جامعه پژوهش برابر با230 نفر است. در اين پژوهش، از ميان انواع شيوه¬هاي نمونه¬گيري، نمونه تصادفي شده انتخاب شد وبا پرسشنامه محقق ساخته، انجام شد. با توجه به نتايج بدست آمده از پژوهش حاضر مي¬توان گفت كه خطاهاي انساني و سازماني مي تواند بر ميزان ريسك در سازمان تاثير بگذارد. از ميان عوامل انساني، عدم توجه به سابقه پزشكي و تشخيص نامناسب، عدم رعايت مسائل بهداشتي توسط كاركنان و خدمات پيش از انتقال بيمار به جراحي، عدم آمادگي تيم جراحي جهت پذيرش بيمار نياز به جراحي بيشترين عامل هاي ريسك هستند و از ميان عوامل سازماني فشار بالاي كاري كاركنان و عدم امكان ارائه خدمات صحيح به بيمار، عدم بكارگيري پزشكان مجرب جهت تشخيص، عدم تشكيل جلسات منظم براي تشخيص صحيح نوع بيماري بيشترين عامل هاي ريسك در اين سازمان ارزيابي شده اند. از اينرو، توجه به موارد فوق به منظور برطرف سازي و يا حل آنها مي تواند زمينه را براي ارائه خدمات بهتر در اين سازمان فراهم آورد. از آنجائيكه بين بسترها و راهكارهاي ارائه شده جهت مديريت صحيح ريسك تفاوت هاي معناداري مشاهده گرديد،توجه به بارزترين آنها كه به ترتيب استفاده از راهنماي باليني، دستورالعمل ها، توجه به گزارش كامل پرونده بيمار، تخصيص بودجه كافي آموزشهاي كوتاه مدت و آموزشهاي بلند مدت...است، مي تواند زمينه را براي مديريت بهتر ريسك فراهم نمود.

17/02/96

كشت كار، زهرا

41011