976پ

defining an​d designing of citizen-oriented organization (Case Study: Iran - Bafgh Central Iron Ore Company)

دكتري تخصصي (PH.D.)

مديريت دولتي گرايش رفتار سازماني

دانشگاه پيام نور مركز تحصيلات تكميلي تهران

1395

عالي

470ص.

عابسي ، سعيد

رسولي ، رضا - رفيعي ، مجتبي

435-469

امروزه سازمان ها از جمله شركت سنگ آهن مركزي ايران- بافق، به طور فزاينده با محيط هاي متلاطم، پيچيده و متغير رو به رو هستند و پيچيدگي و تغيير جزء جدايي ناپذير زندگي آنها شده است. از دهه1980 به بعد، برخي سازمان ها‌ برنامه هاي تغيير و بهبود خود را جهت دستيابي به مزيت رقابتي پايدار بر مداخلاتي از گونه مهندسي مجدد، كوچك سازي، تكاپوي گروهي و مواردي از اين دست متمركز ساخته اند ولي از آن جا كه اين مداخلات، اغلب بر پارادايم هاي مكانيكي تأكيد داشته اند، نتايج اميدواركننده اي را به ارمغان نياورده است و اين موضوع مديران را بر آن داشته تا در جست و جوي راه هاي ارگانيك تري براي دستيابي به مزيت هاي رقابتي پايدار باشند. در اين راستا مديران شركت سنگ آهن مركزي بر اين اعتقاد هستند كه ايجاد سازمان شهروندگرا يكي از راه هاي ارگانيكي است كه آنها با بهره گيري از آن مي توانند انتظار دستيابي به مزيت رقابتي پايدار و انطباق با تغيرات محيطي امروزين را داشته باشند. هدف از اين تحقيق، توسعه مرزهاي دانش و مباني نظري سازمان شهروندگرا و طراحي مدل بومي آن در شركت سنگ آهن مركزي ايران- بافق مي باشد. براي تحقق اين هدف از رويكرد تركيبي روش هاي تحقيق كمي و كيفي استفاده شده است (روش هاي مدل سازي معادلات ساختاري، تحليل مسير، تحليل عاملي، تكنيك دلفي و آزمون هاي همبستگي اسپيرمن، رگرسيون چندگانه، كولموگروف- اسميرنوف، كيسر و بارتلت، دوجمله اي، خي دو، فريدمن و رتبه بندي توافقي w كندال). نتايج تحقيق حاكي از 81 متغير و 11 شاخص سازمان شهروندگرا و 29 عامل و 4 فاكتور اصلي تاثيرگذار بر آن به شرح قسمت هاي الف تا د بخش 5-2-1 و مدل بومي سازمان شهروندگرا در شركت سنگ آهن مركزي ايران- بافق به شرح شكل 5-1 مي باشد. در پايان به ساير محققان و مديران پيشنهاد مي شود با تست مدل مزبور در سازمان هاي ديگر، در صورت برازندگي مدل، به فراهم سازي زير ساخت ها و بسترهاي لازم جهت ايجاد سازمان شهروندگرا در محيط كاري خود كمك كنند

1395/11/12

39737