پ.م.745

Evaluating Effective Factors In Employeess Accompaniment With Oraganizational Change In Tehran State Communication Company Aign With Privatization Base On ADKAR Model

كارشناسي ارشد

مديريت

مركز كرج

91

06/09/91

عالي

160ص.

رجب بيگي، مجتبي

هاشم نيا، شهرام

ص:157-160

پ استاد راهنما رجب بيگي، مجتبي , پ استاد مشاور هاشم نيا، شهرام

يكي از اساسي ترين مسائلي كه در مديريت تحول مورد بحث و بررسي قرار مي گيرد موضوع مقاومت در برابر برنامه هاي تحول و همراه سازي كاركنان با تحول است. علل بروز مقاومت، اشكال مقاومت، روش هاي رفع و كاهش مقاومت از جمله اصلي ترين موضوعات مورد بررسي در حوزه تحول سازماني است. يكي از علل تكثر الگوها، مدل ها و برنامه هاي متنوع تحول نيز موضوع مقاومت انساني در برابر تحول و روش هاي رفع آن مي باشد. مدل ADKAR يكي از مدل هاي تحول است كه با محوريت انسان به موضوع مقاومت و تحول مي نگرد. با توجه به سادگي و توجه خاص به وجه انسانيت تغيير در سازمان از اين مدل كه شامل 5 عنصر آگاهي، اشتياق، دانش ، توانمندي و تثبيت است، براي سنجش وضعيت همراهي كاركنان شركت مخابرات استان تهران با برنامه هاي تحول اين شركت استفاده شده است. بر اين اساس از پرسشنامه اي كه توسط طراح اين مدل ارائه شده است، استفاده شد. اين پرسشنامه در ميان مسئولان شركت مخابرات استان تهران با تمركز برشهر كرج توزيع شده و نتايج جمع آوري شد. نتايچ تحقيق نشان مي دهد كه در ميان عناصر پنجگانه اين مدل تنها عنصر توانمندي است كه از وضعيت قابل قبولي برخوردار است و باقي عناصر نيازمند توجه و برنامه ريزي براي بهبود هستند. همچنين مشخص شد كه عنصر تثبيت بيش از هر عنصر ديگري نيازمند توجه و اقدام ويژه مي باشد.

17/09/95

كشت كار، زهرا

39035