پ.م.604

كارشناسي ارشد

مديريت

مركز كرج

89

20/11/89

عالي

127ص.

نعامي، عبداله

ملكي، حميد

ص:124-127

پ استاد راهنما نعامي، عبداله , پ استاد مشاور ملكي، حميد

پژوهش حاضر با عنوان بررسي و رتبه بندي تاثير عوامل توزيع محصولات گروه بهمن بر فروش آن در شهر تهران و با استفاده از روش دلفي به انجام رسيد. هدف اين پژوهش بررسي و رتبه بندي تاثير عوامل توزيع بر فروش گروه بهمن و ابزار پژوهش يك پرسشنامه بود كه به صورت الكترونيكي براي كارشناسان فروش و بازاريابي 144 نفر گروه بهمن دريافت شد. نتايج هر يك از اين مراحل به طور مجزا و تفصيلي در فصل4 و پنج مورد بررسي قرار گرفته است. پس از اجراي پرسشنامه و ورود داده هاي آنها در نرم افزار اس پي اس اس نسخه 13، برخي عوامل توسط كارشناسان و متخصصان به عنوان عواملي كه بيشترين تاثير را بر فروش گروه بهمن دارندمعرفي شدند. اين عوامل عبارت اند از ارائه خدمات پشتيباني و پس از فروش ، رويه هاي موجود براي اداره كالاهاي مرجوع، زمان تحويل كالا به مشتري نهايي، شيوه هاي گوناگون پرداخت اعتباري ، فراهم آوري اطلاعات درباره خصوصيات كالا، فروش اقساطي كالا به مشتري نهايي، مخاطره يا ريسك مبادلات كانال مورد تظر، رتبه ساير عوامل توزيع اثر گذار بر فروش نيز در فصل پنجم گزارش شده است. در نهايت، راهكارهايي براي بهبود وضع موجود مربوط به اين عوامل در گروه خودروسازي بهمن ارائه شده است كه توجه به اين عوامل مي تواند كمك شاياني به بهبود كانال توزيع و بالتبع فروش گروه خودروسازي بهمن نمايد.

26/07/95

كشت كار، زهرا

35782