21/106 پ م ب

كارشناسي

مديريت بازرگاني

دانشگاه پيام نور مركز بهشهر

1394

75ص.:جدول، نمودار، پرسشنامه

حسين امجدي

كتابنامه

استاد راهنما امجدي، حسين

پژوهش حاضر كوششي است در جهت بررسي عوامل مهم و موثر آميخته بازاريابي در وفاداري مشتريان كه چگونه آميخته بازاريابي باعث رضايت مشتري، خريد مجدد و در نهايت وفاداري مي شود روش پژوهش از نوع توصيفي - پيمايشي بوده است نتايج ناشن داد كه ميانگين خصوصيات كالا از ميانگين نظري بيشتر است و مي توان نتيجه گرفت كه خصوصيات كالا بر وفاداري مشتريان تاثير دارد 2. ميانگين قيمت كالا از ميانگين نشري بيشتراست مي توان نتيجه گرفت قيمت كالا بر وفاداري مشتريان تاثير دارد 3. ميانگين توزيع كالا از ميانگين نظري بيشتر است و مي توان نتيجه گرفت توزيع كالا بر وفاداري مشتريان تاثير دارد 4. بين ميانگين فعاليت هاي ارتقاي فروش كالا و ميانگين نظري تفاوت معناداري وجود دارد و مي توان نتيجه گرفت فعاليت هاي ارتقاي فروش كالا بر وفاداري مشتريان تاثير دارد

35578