312

INFORMATION TECHNOLOGY MANAGEMENT

كارشناسي ارشد

فناوري اطلاعات

تهران شمال

93

93/6/19

18/75

110ص

كريم زادگان مقدم، داوود

103-102ص

Outsourcing , Software , Evaluation , Ranking

زمينه: برونسپاري به عنوان يكي از ابزارهاي توسعه سازمانها و ارتقاي بهره¬وري در قالب كوچك‌سازي درسالهاي اخير موردتوجه مديران و مسئولان سازمانها قرار گرفته‌است. به دليل ريسك بالايي كه هر يك از گام¬هاي فرايند برونسپاري نرم‌افزار دارد، برونسپاري به عنوان يك تصميم استراتژيك براي بسياري از سازمانها محسوب مي¬شود كه نرخ شكست قابل توجهي دارد. به همين منظور در اين تحقيق شاخص¬هاي كليدي موفقيت در مدلهاي مرتبط با برونسپاري و همچنين برونسپاري نرم¬افزار مورد بررسي قرار‌گرفت كه در نهايت مدل "18 سي" به عنوان كامل¬ترين مدل انتخاب و در حوزه نرم¬افزار بومي-سازي گرديد. روش كار: جامعه آماري اين پژوهش فعالان و خبرگان فرايند برونسپاري نرم‌افزار در شركت‌ارتباطات‌زيرساخت به عنوان مشتري و سرويس¬دهندگان آن مي¬باشند (حدود 84 نفر). نمونه پژوهش به تعداد 49 نفر با استفاده از نمونه¬گيري تصادفي ساده انجام گرفته‌است. ابزارهاي مورد استفاده در سنجش متغيرهاي اين تحقيق شامل پرسش¬نامه كه حاوي 46 سئوال در مورد شاخص¬هاي كليدي برونسپاري و متغيرهاي آن مي‌باشد. داده¬هاي حاصل از پرسش¬نامه¬هاي پژوهش با استفاده از معادلات ساختاري مورد تحليل قرار‌گرفته‌است. يافته‌ها: نتايج نشان‌داد كليه شاخص¬هاي بومي‌شده در حوزه نرم‌افزار با بار عاملي بالاتر از 1.96 است كه در موفقيت برونسپاري بلندمدت نرم¬افزار در شركت‌ارتباطات‌زيرساخت تاثيرحياتي دارند. اين شاخص¬ها در هر سه جزء برونسپاري تفكيك و رتبه¬بندي شده‌اند. نتيجه گيري: نتايج حاصل از اين تحقيق حاكي از آن است كه تنظيم برنامه و مديريت برونسپاري براساس ميزان تاثيرگذاري شاخص¬هاي كليدي در برونسپاري بلند¬مدت نرم-افزار، موفقيت اين گونه از پروژه¬ها را در شركت‌ارتباطات‌زيرساخت به همراه خواهد‌داشت.

34474