شماره راهنما
ف2ب4 HD9010
پديد آورنده
معصومه فتحي كناري
عنوان
بررسي تاثير پيوندهاي رابطه اي بر قصد مشتريان نسبت به دريافت خدمات
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
رشته تحصيلي
مديريت اجرايي
محل تحصيل
دانشگاه پيام نور بابل
سال تحصيل
1388-1390
تاريخ دفاع
1390/10/4
مشخصات ظاهري
127ص
استاد راهنما
ميثم شير خدايي
استاد مشاور
محمد باقري
توصيفگر فارسي
مشتريان و خدمات
چكيده
اين پژوهش با هدف بررسي تاثير پيوندهاي رابطه اي بر نگرش و قصد مشتريان جهت دريافت خدمات در بانكهاي دولتي و خصوصي استان مازندران انجام گرفته است.
تاريخ نمايه سازي
1395/3/6
نام نمايه ساز
محمدي
شماره ركورد
32448
لينک به اين مدرک :
https://lib.pnu.ac.ir/dL/search/default.aspx?Term=32448&Field=0&DTC=7
کلیه حقوق این اثر برای شرکت مهندسی ارتباطات پيام مشرق محفوظ می باشد