HD 99

كارشناسي ارشد

مديريت منابع انساني

پيام نور رشت

18/02/93

سيديحيي سيددانش

محمدصادق حسن زاده

سيددانش،سيديحيي , حسن زاده،محمدصادق

تحقيق در چگونگي به دست آوردن حداكثر نتيجه از منابع محدود، ماهيت علوم، از جمله مديريت است و تخصيص بهينه منابع محدود نيز هدف اين علم به شمار مي رود. كارايي نيز در ساده‌ترين بيان، حداكثر ساختن نتيجه، در مقياس است؛ بدين ترتيب پژوهش در باب كارايي، از جمله در سطح بنگاه‌ها، يكي از مهم‌ترين پژوهش‌هاي مديريتي به‌شمار مي رود. فقدان تحقيقات لازم در اين زمينه و نياز بانك‌هاي ايراني به چنين تحقيقاتي خصوصاً در جريان توسعه اقتصادي كشور، دستيابي به رشد اقتصادي و خصوصي‌سازي بانك‌ها انجام اين تحقيق را ضروري مي‌سازد. از اين رو پژوهش حاضر با هدف «ارزيابي كارايي شعب بانك ملي استان گيلان با استفاده از تكنيك تحليل پوششي داده‌ها» و بر طبق فرمول DEA در 15 شعبه به عنوان نمونه به اجرا درآمده است. بدين منظور براي حل مدل، از سه متغير ورودي(متوسط حقوق و هزينه‌هاي اداري اجرائي،تعداد ترمينال هاي كامپيوتري و تعداد نيروي انساني شاغل در شعب) و دو متغير خروجي(سپرده قرض الحسنه و سپرده سرمايه گذاري) بهره گرفته شده است. نتايج نشان مي دهد كه شعب بانك ملي استان گيلان با شماره قراردادي 4، 6 و 11 بيشترين ميزان خروجي را از كمترين ميزان ورودي بدست آورده اند،در نتيجه با درصد كارايي 100 و با امتياز 1 به عنوان واحد هاي كارا معرفي مي‌شوند و ساير شعب بانك ملي استان گيلان در مقايسه با اين سه شعبه،ناكارا تلقي مي‌گردند كه در ميان شعب بانك ملي استان گيلان با شماره قراردادي 3، 5 ، 10 و 15 كمترين ميزان خروجي را از بيشترين ميزان ورودي بدست آورده‌اند(جايگاه نهم به صورت مشترك) كه ناكاراترين شعب محسوب مي‌شود.

29486