6652پ

حسين دهنادي

كارشناسي ارشد

ABM (گرايش استراتژيك )

پيام نور , كتابخانه مركزي دانشگاه پيام نور

1391

132ص

حسيني ، ميرزا حسن

129-124

پ دهنادي، حسين , ع

امروزه بسياري از سازمان ها بدنبال بهبود فعاليت هاي كسب و كار، پيشي گرفتن از رقبا، جذب و نگهداري مشتري وبه عبارت بهتر بهبود بازاريابي محصولات وخدمات خود هستند.نگرش شركت ها و مËسسات به لحاظ گسترش فضاي رقابتي به ناگزير بر جلب هر چه بيشتر رضايت مشتري براي فروش و كسب سود بيشتر متمركز شده است .براي اين منظورسازمان ها بايد بخش بازاريابي و بازاريابان خود را مجهز به ابزارها وتجهيزات بهروزي نمايند .اما علاوه بر امكانات مادي، دارا بودن بازاريابان زبده و ماهر كه از قدرت ارتباطي زياد برخوردارند و از احساسات خود و مشتريان آگاهي داشته و مي توانند بر احساسات خود فائق آيند، به خوبي احساس مي شود

فصل اول : كليات پژوهش . فصل دوم : مباني نظري و پيشينه تحقيق . فصل سوم : روش تحقيق . فصل چهارم : تجزيه و تحليل داده ها. فصل پنجم : نتيجه گيري

1931/90/03

6652پ

1

20349