6460

مهدي مرتضي قريه علي

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي

پيام نور , كتابخانه مركزي دانشگاه پيام نور

1391

83ص

فيروزيان ، محمود

دهقان دهنوي، حسن

83-80

پ مرتضي قريه علي ، مهدي , ع

رقابت شديد دانشگاهها در سال هاي اخير و تلاش آنها در جهت ارائه خدمات به بالاترين كيفيت درراستاي دستيابي به جايگاه و اعتبار بين المللي بالاتر، باعث شده تا نياز اين مËسسات به رو يكرد ي جامع كه بتواند تمامي زمينه هاي عملكردي مرتبط با موفقيت را همزمان در نظر گرفته و عملكردمËسسه را در قالب آن ارزيابي نماي د، روز به روز افز ايش يابد .بنابر اين امروزه بس ياري از اين مËسسات با چالش بررسي وضعيت عملكرد موجود و سنجش ميزان ارزشي كه در قالب برنامه هاي آموزشي خود براي جامعه ايجاد مي نمايند، مواجه مي باشند.پژوهش حاضر عملكرد دانشگاه امام جواد (ع ) يزد را با استفاده از روش كارت امتيازي متوازن اندازه گيري مي نمايند .همچنين شاخص هاي كليدي عملكرد اولويت بندي شده و برنامه بهبود بر اي آنهاپيشنهاد مي گردد.نتايج اجراي كارت امتيازي متوازن ، بيانگر وضعيت عملكردي نسبتا ضعيف دانشگاه در تمامي منظرهابود .به گونه اي كه اكثر شاخصها به عنوان نقطه ضعف دانشگاه محسوب شده و تنها در 33 ازموارد، شاخصهاي كليدي تعيين شده ، نقطه قوت دانشگاه محسوب گرديدند. , فارسي

فصل اول :كليات . فصل دوم :مروري بر مباني نظري. فصل سوم :روش پژوهش . فصل چهارم :تجزيه و تحليل داده ها. فصل پنجم :نتيجه گيري و پيشنهادات

1931/90/31

6460پ

1

20251