شماره ركورد
20320
پديد آور
هورويتز، ژاك ، 1947 -
عنوان
هفت كليد استراتژي خدمات
مترجم
ترجمه محمد اعرابي و داوود ايزدي
اطلاعات نشر
تهران دفتر پژوهشهاي فرهنگي
سال نشر
1380
فروست
فرهنگ و مديريت Ý 23
يادداشت
فيپا , 3128
موضوع
خدمات مشتري -- دستنامه ها
شناسه هاي افزوده
پ اعرابي ، محمد، 1330 - ، مترجم , پ ايزدي، داود، 1347 - ، مترجم , ت دفتر پژوهشهاي فرهنگي , ع
ردة اصلي
HF
شماره
5415/5
شمارة كاتر
/ه9ه7
تاريخ
1380
شابك
9645799392
لينک به اين مدرک :
https://lib.pnu.ac.ir/dL/search/default.aspx?Term=20320&Field=0&DTC=3
کلیه حقوق این اثر برای شرکت مهندسی ارتباطات پيام مشرق محفوظ می باشد
